Onaysız Abonelik Sonucu 1 Milyar TL Borç

Türk Telekom hattıma Mayıs ayına ait yaklaşık 500 TL civarında olması gereken fatura yerine yaklaşık 1 milyar tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Numaramı hiçbir yere yazmadan, herhangi bir onay vermeden Türk Telekom üzerinden abonelik yapıldığına dair bir mesaj geldi ve bu işlem sonucunda faturama yüksek tutarda ücret yansıtıldı.

Herhangi bir servise kendi isteğimle abone olmadım, onay vermediğim bir işlem nedeniyle bu kadar yüksek bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu hatalı olduğunu düşündüğüm aboneliğin ve yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve faturamın gerçek kullanım tutarıma göre düzeltilmesini istiyorum. Bu tutarı ödemek istemediğimi ve sorumluluğu da kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

5056****16 numaralı hattım için bu durumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.