Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Onaysız 9222 Servisi Nedeniyle Çifte Fatura Ve İade İsteği

ID:36086506

Onaysız 9222 Servisi Nedeniyle Çifte Fatura Ve İade İsteği

Fatih

25 Mayıs 13:16

240

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 9222 numaralı bir servise, hiçbir şekilde onay vermediğim halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Ne şahsi onay mesajı gönderdim, ne sesli onay verdim, ne de herhangi bir kabul butonuna tıkladım. Buna rağmen hatta bu “hizmet” tanımlanmış ve Mayıs 2026 döneminde faturama yüksek tutarda ücret yansıtılmış.

Normalde yaklaşık 1.400 TL civarında gelen faturam, bu 9222 servisi yüzünden 2.800 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde aboneliğin “onaylanmış” gözüktüğünü söylüyorlar ancak ben nerede, nasıl onay vermişim dediğimde bunun görünmediğini belirtiyorlar. İptal ve iadenin mümkün olmadığını, bu faturayı ödemek zorunda olduğumu ifade ettiler.

Ben bu hizmete kesinlikle onay vermedim ve bilgilendirilmeden hattıma tanımlanan bu 9222 aboneliğinin iptalini ve Nisan 2026 ile Mayıs 2026 faturalarına yansıtılan tüm haksız ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 9222 Abonelik Ücreti Nedeniyle Şubat 2026 Faturamın Aşırı Yükselmesi Ve İadesi Talebi

Mahmut

Türk Telekom

10 Şubat 14:29

666

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. A**** d* Adına kayıtlı hattıma ait faturalarım genelde aylık yaklaşık 275 TL civarında gelmektedir. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, 9222 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını ve faturamın 875,05 TL ...

izinsiz-9222-abonelik-ucreti-nedeniyle-subat-2026-faturamin-asiri-yukselmesi-ve-iadesi-talebi-3.jpg

izinsiz-9222-abonelik-ucreti-nedeniyle-subat-2026-faturamin-asiri-yukselmesi-ve-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-9222-abonelik-ucreti-nedeniyle-subat-2026-faturamin-asiri-yukselmesi-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 9222 Aboneliği Nedeniyle 250 TL Ücret İadesi Talebi

Adem

Türk Telekom

06 Şubat 20:13

2.696

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 9222 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların...

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan 9222 Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Abdurrahman

Türk Telekom

04 Kasım 2025 22:17

3.446

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 9222 isimli bir servis aboneliği tanımlanmış. Ne arandım ne de SMS veya başka bir yolla bilgilendirilmedim. Abonelik yaklaşık iki ay önce başlatılmış ve sadece birkaç günlük kullanım için toplam 280 TL ücret, ilk faturama “...

2 Destek

Türk Telekom'da İzinsiz 9222 Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

Abdulkadir

Türk Telekom

31 Ocak 21:27

2.286

Türk Telekom hattıma ait 2026 Ocak dönemine ait faturamda, 9222 numarası üzerinden 86,15 TL'lik bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Bu abonelik ya da servise ilişkin olarak ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım; buna rağmen faturama yansıtıldığını görüyorum. Kesintiyi 3...

turk-telekomda-izinsiz-9222-ucretlendirmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

Türk Telekom Onaysız 9222 Aboneliği ve 817 TL İade Talebi

Kmr

Türk Telekom

15 Ocak 17:09

2.738

Türk Telekom hattımın sonu 5546 ile biten numaramda, bilgim ve onayım dışında 9222 servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermeden böyle bir pakete abone yapılmam nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bugün faturalarımı kontrol ettiğimde, son iki faturama toplam ...

turk-telekom-onaysiz-9222-aboneligi-ve-817-tl-iade-talebi-1.jpg