Türk Telekom Üzerinden Yetkisiz Oyun Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Arif

24 Mayıs 23:27

Türk Telekom hattımdan bilgim ve iznim olmadan ücret kesintisi yapıldı. 14 Mayıs tarihinde faturama 3480 adlı bir oyun firması üzerinden, toplamda yaklaşık 228 TL tutarında ve 3 ayrı işlem olacak şekilde yansıtılan ücretler gördüm. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir form doldurmadım, ad‑soyad gibi bilgilerimi girmedim, sadece iddia edildiği gibi olsa bile bir linke tıklamakla bu kadar kolay para kesilmesi kabul edilemez.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 3480 üzerinden bir oyun şirketi olduğunu, bir linke tıklamam ya da bir reklam üzerinden bu kesintinin yapılmış olabileceğini söylediler. Bir kullanıcıdan sadece bir linke tıklaması üzerinden, açık ve net bir onay olmadan bu şekilde ücret alınması bana göre uygunsuz bir durumdur ve Türk Telekom’un buna aracılık ederek müşterisini korumaması ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Hattımdan izinsiz yapılan bu kesintilerin iptal edilmesini, haksız yere alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür abonelik veya hizmetlerin bir daha asla otomatik olarak başlatılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

turk-telekom-uzerinden-yetkisiz-oyun-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız 279 TL Kesintisi

Murat

Türk Telekom

09 Mayıs 22:34

139

Veedz adlı uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını 09.05.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım ve talep etmediğim bir hizmet için Türk Telekom faturam üzerinden 279 TL tahsilat yapılmış. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilme...

izin-almadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-279-tl-kesintisi-1.jpg

İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Ücreti İadesi Talebi

İsmail

Türk Telekom

27 Ocak 22:24

333

16.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmamasına rağmen hattımda “Clearmind aboneliği” adı altında bir hizmet başlatılmış ve bu kapsamda hattımdan 279 TL abonelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirme mesajım olmadan yapılan bu işlem tamamen bilgim dışı...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Playweez Üyeliği Onaysız Fatura Kesintileri Ve İade Talebi

Eda

Türk Telekom

26 Ocak 20:24

477

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturamda Playweez isimli bir servise ait ücreti tesadüfen fark ettim. Bu servis için hattım üzerinden hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, SMS ile ya da başka bir yolla üyeliği kabul...

İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Türk Telekom Paket Ücretlendirmeleri İptali Ve İadesi

Ahsen

Türk Telekom

23 Ocak 22:54

318

Babam M****** S***** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı hatta, bilgimiz ve iznimiz dışında yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmıştır. Çocuğun Play Store üzerinden benim haberim olmadan "Raft Survival Sandbox Game" isimli bir oyuna 600 TL’lik abonelik başlatması nedeniyle bu abonelik beş kez tekra...

izinsiz-oyun-aboneligi-ve-turk-telekom-paket-ucretlendirmeleri-iptali-ve-iadesi-3.jpg

izinsiz-oyun-aboneligi-ve-turk-telekom-paket-ucretlendirmeleri-iptali-ve-iadesi-2.jpg

izinsiz-oyun-aboneligi-ve-turk-telekom-paket-ucretlendirmeleri-iptali-ve-iadesi-1.jpg

İzinsiz Busuu Üyeliği Kesintisi Ve 279 TL Geri İadesi Talebi

Ertan

Türk Telekom

19 Ocak 02:34

367

19 Ocak saat 02:06’da, Türk Telekom hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “Busuu üyeliği” adıyla 279 TL tutarında bir kesinti fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmadım. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu işlemle ilgili ola...

izinsiz-busuu-uyeligi-kesintisi-ve-279-tl-geri-iadesi-talebi-1.jpg

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör