Türk Telekom Fatura taahhüt süresi

Türk Telekom sabit internetimiz için teklif edilen ücrete sonradan uyulmayıp, daha yüksek fiyatlar teklif edildi. Dönüş yapılması için çağrı merkezi ve sosyal medya kanallarından ulaşmamıza rağmen geri dönüş yapılmadı. Taahhüt süremiz bitti ve hala dönüş yapmayan yetkililer nedeniyle yüksek fatura ö...

Türk Telekom mobil faturalı hatta bağlı iki adet hattım bulunmaktaydı. 0553********48 ve 0553********32 numaralı hatlar için 5 GB internet, her yöne 250 dakika ve SMS içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Bu taahhüdümün 9 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine ya...

Türk Telekom ile Ekim 2024’te başladığım, Ekim 2025’te bitecek şekilde 1 yıllık taahhütlü, aylık 200 küsur lira civarında “en ekonomik” olduğu söylenen bir mobil hat paketi kullanmaktayım. Buna rağmen yılın çeşitli dönemlerinde, internet aşımı vb. Gerekçelerle normalin çok üzerinde faturalarla karşı...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma yansıtılan son fatura tamamen haksız ve kabul edilemez niteliktedir. Emniyet Genel Müdürlüğü’ne özel EGM 30 GB paketini kullanırken, 12 Kasım tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle hattımı yalnızca 1-2 gün kullanmış olmama rağmen 421 TL tutarında fatura çıka...

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0204 olan aboneliğimde, bugün tarafıma SMS ile 5.002,36 TL tutarında "erken cayma bedeli" içeren bir fatura yansıtılmıştır. Bu bedelin tamamen hukuka aykırı ve fahiş olduğunu düşünüyorum. İlgili hatta ait ikinci taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, 22 E...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki fatura dönemi kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bunun üzerine, 12. aya ait faturada tarafıma 2.301,06 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Taahhüt süresince ödediğim aylık ortalama fatura tutarı yaklaşık 350 TL civa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut ev interneti tarifemin süresi dolacağı için müşteri hizmetlerini arayıp yeni bir kampanya hakkında görüştüm. Görüşmede bana yeni kampanyanın onaylanacağı ve benim ekstra hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı açık...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitiminde yenilenmesini istemediğimi, taahhüt süresi dolduktan sonra hattın kapanmasını talep ettiğimi 1–2 ay önce kendilerine iletmiştim. Buna rağmen bugün hattıma ait paket yenilenmiş ve 350 TL civarında olması gereken fatura 1500 TL olarak kesilmiştir. ...

Türk Telekom ev interneti için başka bir operatörden geçiş yaparak 24 ay taahhütlü bir pakete geçtim. Ancak taahhüt edilen hız ve hizmet tarafıma sağlanamadı. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilemedi. Bu nedenle, yasal olarak hakkım olan ilk 14 günlük cayma süresi içinde sözleşmey...

Türk Telekom bünyesindeki Pttcell hattımda ikinci kez mağduriyet yaşıyorum. Daha önce otomatik ödeme talimatımda kartımdan fazla para çekilmiş, bunu kart hareketlerimden fark edip düzeltmek zorunda kalmış ve ücretimi ancak yaklaşık iki ay sonunda geri alabilmiştim. 08.10.2024 tarihinde başlayan ve ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattımın taahhüt süresi 22 Aralık 2025 tarihinde bitecekken, 09 Aralık tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 1 yıllık yeni bir taahhüt başlattım. Ardından güncel faturamı kontrol ettiğimde Aralık 2025 dönemi için 1.347,93 TL tutarında fatura yansıtıldığ...

Türk Telekom altyapısını kullanan Pttcell faturalı mobil hattıma 18.11.2025 tarihinde taahhüt verdim. Ertesi gün, 19.11.2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum ve 22.11.2025 tarihinde yeni operatörde hattımı kullanmaya başladım. Yani toplamda yalnızca 5 günlük bir dönem için hattı kullandım....

Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü sabit internet hizmeti aldım. Taahhüt sırasında bana verilen bilgilendirmeye göre, Kasım 2025 faturamın vergiler dahil yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken, 3 Kasım–30 Kasım 2025 dönemine ait ilk faturam 505 TL olarak kesildi ve yaklaşık 105 TL fazla ücret yan...

Türk Telekomünikasyon A.Ş.'den 7024997938 sözleşme numarası ile eşim adına aldığımız ev interneti hizmetinin taahhüt süresi 02.11.2025 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümüz dolmadan, 24.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin yenilenmesini kesinlikle istemediğimizi, Vodafone’a g...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken aylık yaklaşık 300–350 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi; ancak herhangi bir cayma bedeli ya da taahhüt bozma durumunda ödeyeceğim yüksek bir tutardan kesinlikle bahsedilmedi. Kullandığım kısa süre için...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimden yine Esenyurt içinde başka bir adrese taşındığım için 25 Kasım’da nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 7031745892’dir. 4 Aralık günü ekipler gelip yeni adrese fi...

İnternet hizmet numarası 183**999 olan, abonelik sahibi Ayşe B** adına kayıtlı ve İstanbul Ataşehir’de kullanılan internet hattımız için 2 Aralık 2025 Salı günü taahhüt yenileyerek 16 Mbps ADSL altyapıdan 24 Mbps VDSL altyapısına geçiş işlemini başlattık. Türk Telekom müşteri hizmetleri bu geçişin y...

24 Aralık 2024 tarihinde T***’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaparken, 1 yıllık taahhüt verdiğimi düşünerek işlem yaptım. Normalde 24 Aralık 2024 – 24 Aralık 2025 tarihlerini kapsayan bir taahhüdüm olduğunu sanırken, 26 Aralık 2024’te tarafıma yalnızca 3 günü kapsayan ayrı bir fatura çıkarıldığı...

Türk Telekom’dan hizmet aldığım 0554******* numaralı mobil hattımın taahhüt süresi 26.10.2025 tarihinde sona erdi. 27.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemi yaptım ve 29.10.2025 tarihi itibarıyla hattımı yeni operatörüm üzerinden kullanmaya başladım. Türk Telekom’dan 26.10.2025 tarihi s...

Türk Telekom’un ev interneti için kullandığım 35 Mbps Hiper Limitsiz paketimde, taahhüt süremizin bitmesine henüz 4 ay varken, hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. İşlem 27 Kasım tarihinde yapılmış, ben ise bunu 29 Kasım’da fark ettim. Durumu fark eder etmez m...

Türk Telekom’da iki yıl taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdün bir yılı bile dolmadan aboneliğimi dondurdum, ardından tamamen kapatılmasını istedim. Kapatma talebimde cayma bedeli adı altında neredeyse tüm geçmiş faturalara denk gelecek tutarlarda ödeme çıkarıldı. Bunun üzerine aboneliği iptal et...

Uzun yıllardır Türk Telekom operatörü kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt ve tarife değişiklik dönemlerimde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilirken, son geçiş dönemimde hiçbir şekilde aranmadım ve yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmış. Yoğun çalıştığım için SMS’i görmemem veya telefon değişikliğ...

Babamın adına kayıtlı, taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı mobil hatta, uzun süredir neredeyse hiç kullanım yapılmamasına rağmen her ay çok yüksek tutarlarda fatura geliyor. Hatta arama yapılmıyor, internete girilmiyor, sadece açık duruyor ama yaklaşık bir senedir veya daha fazladır ayl...