to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın adına kayıtlı, taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı mobil hatta, uzun süredir neredeyse hiç kullanım yapılmamasına rağmen her ay çok yüksek tutarlarda fatura geliyor. Hatta arama yapılmıyor, internete girilmiyor, sadece açık duruyor ama yaklaşık bir senedir veya daha fazladır aylık 1100 ile 1500 TL arasında ücret yansıtılıyor.
Hattı daha makul bir kampanyalı tarifeye geçirmek istediğimde ise uygun bir tarifeye geçiş yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da önce hatta TL yüklemem gerektiği şeklinde bir uyarı alıyorum, bu yüzden kimseyle doğru düzgün görüşme sağlayamıyorum.
Babamın neredeyse hiç kullanmadığı bir hat için bu kadar yüksek fatura ödenmesini kabul etmiyorum. Bu hatta ya çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ya da ek bir mağduriyet oluşmadan hattın makul şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Özellikle hattın taahhütsüz olduğu dönemde yansıtılan bu yüksek bedellerin tamamının tarafımıza iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında sona erdiği halde, hattımı kullanmamama rağmen aylardır yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Tarife bitiminden sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve onay verdim. Ancak kayıp olan hattımı arayıp ulaşamadıkları...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir taahhüt yenilemesi yapmadım, hiçbir kampanya ya da ek sözleşmeyi de onaylamadım. Buna rağmen bu ay hattı Turkcell’e taşımama rağmen hattıma 1200 TL civarında fatura yansıt...
Türk Telekom 12 yıllık mobil hat müşterisiyim, Türk Telekom tarafından sürekli mağdur ediliyorum. Adıma kayıtlı 2 adet hattım var bu hatlarıma aylardır fahiş fatura tutarı gönderiliyor. Fatura tutarları 1500, 2000 TL arası. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ben taahhüdü yenilemiş olmama rağmen taahhü...
Yaklaşık 10 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım ve taahhüt yenileme veya bilgi güncelleme için arandığımda önce babamı isteseler de, sonrasında benimle işlemleri tamamlıyorlardı. Son 3 aydır faturamda ciddi bir ar...
Türk Telekom bireysel hattımı yaklaşık 1,5 yıldır hiç kullanmıyorum, hattım cüzdanımda duruyordu. 23 Haziran’da tarifem sona erdi, 07 Temmuz’da ise ye...
Yorumlar