Türk Telekom Fatura faturam sürekli artıyor

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam sürekli yükseliyor; aktif ve bitmemiş internet paketleri varken bile fatura artıyor. Bu sorunu Türk Telekom'un web sitesi üzerinden, tüketici şikayetleri kısmından dile getirmek istedim; site bile çalışmıyor.

Uzun süredir Türk Telekom bireysel mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır faturamda düzenli olarak artış yaşanıyor ve bana uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Her ay neyle karşılaşacağımı bilmeden fatura beklemekten rahatsızım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı ola...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Efsane 20 GB” paketini kullanıyorum. Bu pakete taahhütlü ve önce 280 TL, daha sonra da sabit tarifeye geçerek 300 TL olarak, sabit ücretli bir tarife beklentisiyle geçmeme rağmen faturam neredeyse her ay düzenli olarak artıyor. Paketim 300 TL olmasına rağmen bu ay 3...

Türk Telekom mobil hattımın Şubat ayına ait faturasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 360 TL olması gerekirken, tutar sistemde her gün sürekli artıyor. İlk fark ettiğimde 360 TL görünen fatura kısa süre içinde önce 400 TL’ye, ardından 480 TL’ye ve en son 510 TL’ye kadar yüks...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 19.05.2025 tarihinde ev interneti paketimi 100 megabite kadar sınırsız internet paketi olarak yükselttim. Ancak hızda hiçbir değişiklik olmayınca, birkaç gün sonra servisle iletişime geçtiğimde evime maksimum 40–50 megabit hız gelebileceği, altyapının bu kadar...

15.01.2026 tarihinde açılan 7037124887 numaralı abonelik üzerindeki dosyanın bir an önce sonuca ulaşmasını talep ediyorum. Bu zamana kadar defalarca aradım, sürekli konu hakkında olumsuz dönüş alıyorum ve mağduriyetim artıyor. Ayrıca güncel faturam yüksek; ikinci fatura dönemi geldi.

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. Ek bir paket satın almamıza rağmen, son bir aydır faturam her gün, hatta neredeyse 2 saatte bir sürekli yükseliyor. Hiçbir ekstra işlem yapmadığım, ek bir abonelik ya da servis onaylamadığım halde faturamın tutarı durmadan artıyor. Bu du...

Türk Telekom mobil internet hattımda yaşadığım durum açıkça tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulamadır. İnternetim bittiği gerekçesiyle ek paket satın almama rağmen uygulama üzerinde hâlâ internetim varmış gibi görünmekte, buna karşın kalan kullanım miktarı bilerek belirsiz bırakılmaktadır. Tüm ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son aylarda hiçbir ek paket, tarife değişikliği veya ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturam kendiliğinden sürekli artıyor. Normalde yaklaşık 1300 TL civarında gelen faturam 1500 TL’ye çıktı, ve her ay 3 TL, 7 TL gibi küçük tutarlar eklenerek yukarı doğru gi...

Tekirdağ’da kullanmış olduğum ev interneti aboneliğimde, sözleşme yaptıktan sonraki ilk aydan itibaren faturalarım her ay artarak ve farklı tutarlarda gelmeye başladı. Aboneliğin üzerinden üç ay geçmesine rağmen faturalarım sırasıyla 461,50 TL, 560 TL ve 565,50 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek hiz...

Türk Telekom ile 50 GB Prime Düşün tarifesi için 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verilmişti. İlk ay faturam 308,47 TL iken, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan sonraki ay 427 TL’ye, bu ay ise 485,96 TL’ye yükseltildi. Tarife sürem ve sabit fiyat taahhüdüm devam etmesine rağmen bu artışlar y...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son üç aydır hiçbir paket değişikliği talebim olmadığı halde faturam her ay düzenli olarak artıyor. Sırasıyla 433 TL, 616 TL ve son olarak 713 TL fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak bu artışın nedenine dair...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hy80 GB paketini kullanıyorum. Paket ücretim vergiler hariç 390 TL, vergilerle birlikte yaklaşık 420 TL olarak belirtilmişti. Ancak ikinci faturamda, ödeme gününe daha zaman olmasına rağmen faturamın sürekli arttığını fark ettim. Fatura detaylarınd...

Türk Telekom Fiberde Efsane Fırsat kampanyası kapsamında 200 Mbps hızında internet paketi için 2 ay önce Ankara çağrı merkezi üzerinden paket yenilemesi yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisiyle 760 TL ücret üzerinden anlaştık ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak ilk ay 760 TL ödedim, bu ay faturam ...

Türk Telekom’un “Yeni Değerli Prime 45” taahhütlü paketini kullanıyorum. 2025 Ocak ayından bu yana faturamda sürekli ve düzensiz artışlar yaşanıyor. Başlangıçta yaklaşık 640 TL olan faturam, bazı aylarda 700-750 TL, bazı aylarda ise 1000-1200 TL’ye kadar yükseldi. Son olarak 869 TL fatura geldi. Bu ...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hattımın aylık fatura tutarı sürekli artıyor. Başlangıçta 500 TL civarında olan faturam, şu anda 880 TL’ye yükseldi. Fatura detaylarında bu artışın sebebini göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak iç...

Bulunduğum il ve ilçe konumunda aldığım hizmet hep aynı seviyede yani en fazla 16Mbps. Benim hızım hiç yükselmemesine rağmen faturam sürekli yükseliyor. Bunun neresi adil? Bir yetkili yalan söylemeden bana bunu açıklayabilir mi? Bu kul hakkına girmiyorum sizce de? Aldığınız bedelin karşılığında hizm...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son üç aydır (Ağustos, Eylül ve Ekim) faturalarımda sürekli artış yaşanıyor; sırasıyla 499 TL, 536,75 TL ve 604,75 TL ödeme yaptım. Özellikle kullanmadığım internet için de ücret ödemek zorunda kaldım ve evin bazı odalarında, özellikle bilgisayarın yanında ...

Türk Telekom mobil hattımın Eylül 2025 (kesim tarihi: 27 Eylül) faturası, geçen ay 318 TL civarındayken bu ay 347 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket, tarife değişikliği veya gecikme olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve neden sürekli zam yapıldığ...

Türk Telekom faturalı hattımı yıllardır kullanıyorum ve Hatay Reyhanlı’da ikamet ediyorum. Ağustos ayında taahhüdüm bitince Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir tarife önerildi. 12 aylık taahhütle aylık 320 TL ödeyeceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak son birkaç aydır faturalarımda hiçbi...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda “Yeni Değerli 30 GB” tarifesindeyim. Son 2 yıldır her paket yenileme döneminde faturamda ciddi artışlar yaşanıyor. Önceden yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, şu anda 520 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan 9 Temmuz 2025 tarihinde Busuu isimli dil programı aboneliği başlatıldı. Bu aboneliği iptal etmeme ve onay mesajı almama rağmen, 20 Ağustos 2025 itibarıyla tekrar otomatik olarak başlatıldı ve toplamda 429 TL (Temmuz ayında 200 TL, Ağustos ayında 239 TL) ...

Ev interneti için Türk Telekom kullanıyorum. İlk 3 ay 350 TL, 3. ayın sonunda ise 450 TL olacağı söylendi. Ancak bu şekilde olmadı, her ay fatura yükseliyor ve bu ay 680 TL geldi. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, ancak net bir açıklama alamadım. Bana ilk 3 ay 350 TL, 3. ayın so...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım (506*****71). İstanbul’da yaşıyorum. Üye olduğum günden bu yana her sene fatura tutarım artarak devam ediyor. Başka bir operatöre geçiş yapsam daha uygun fiyatlarla aynı paketi alabilecekken, Türk Telekom’da bana mevcut paketi daha pahalıya sunuyo...