Verilen Fiyat Teklifi Sonradan Yükseltildi, Destek Alamadım

Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bana ulaşılmadan, onayım olmadan yüksek bir ücretlendirme uygulanmaya başlandı. Yaklaşık 1 aydır, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz ve çözüm odaklı olmayan yan...

Türk Telekom interneti çok zayıf, bağlantısı çok kötü. Çok yüksek bir internet faturası sunuluyor. Kabul etmediğim halde herhangi bir iyileştirme yapılamıyor. 'İsterseniz kapatabilirsiniz' gibi ters bir şekilde yaklaşılıyor. Bu kadar yüksek bir oranı ödeyemeyeceğimi söylediğimde, daha önceden yardım...

Türk Telekom ile ilgili internet konusunda çok sıkıntı yaşıyoruz. Sürekli olarak bağlantı kopuyor. Her ay yüklü faturalar ödememize rağmen asla memnun kalmıyoruz. Gördüğüm en problemli kurum. Sürekli olarak mobil veri kullanmaya başladık. Taahhüt süremizin dolmasını bekliyoruz çünkü iptal edemiyoruz...

Türk Telekom ev interneti için taahhütnamem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir taahhüt yapıldı. Telefonda bana ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay da 650 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak daha ilk ayda 994 TL fatura yansıtıldı. Kendilerini ara...

Türk Telekom sabit internetimizi 2,5 - 3 aydır kullanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir türlü geri dönüş alamadık. Faturamız her ay tarafımıza yansıtılıyor. Kullanmadığımız halde. Sorunumun bir an önce çözülmesi talep ediyorum.