Türk Telekom Faturasms fatura

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Bugün yeni faturam çıktığında mobil uygulamadan kon...trol ettiğimde normalden çok yüksek bir tutar gördüm. Fatura detayına girdiğimde, bilgim ve onayım dışında, ne olduğunu bile bilmediğim Playweez adı altında 239 TL ücret yansıtıldı...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Tuzla’da Türk Telekom müşterisiydim ve üzerime k...ayıtlı 3 hat bulunuyordu (541*****81, 5052***160, 5527***620). Faturalarım ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir bayan opera...tör tarafından arandım ve “size özel kampanya” diyerek 60 GB internet içeren, aylık yaklaşık 900 TL’lik bir pakete geçirildim. Görüşme sırasında özellikle sorduğumda, memnun kalmaz...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma normalden yüksek fatura yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir servise kendi iradem...le abone olmamama rağmen Playweez adı altında bir servise abone olduğumu gördüm ve bu üyeliği SMS göndererek iptal ettim. Ancak bu üyelik için benden onay alınmadı ve ben bilerek b...

1,5 aydır Türk Telekom uygulamamı kullanamıyorum. Kendi kendine basışı faturaya geçmiş uygulama uyarı veriyor SMS fatura...ya alın diye ama düzelmiyor. Müşteri hizmetleri teknik ekibe yönlendiriyor ama bir türlü çözülmüyor. Onaylaya basıyorum mesaj geliyor sonra tekrar aynı döngü

Türk Telekom mobil hattıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz isimli bir hizmete abonelik başlat...ıldığını ve ücretlerin Türk Telekom faturama yansıtıldığını fark ettim. İnternet üzerinden yapılmış görünen bu işlem sonucunda, 378,57 TL tutarında haksız bir ücret faturama eklenm...

Türk Telekom hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, hattım kapandığı halde tarafıma 3.512 TL tutarında bir ...fatura yansıtıldı. Bu fatura için BTK’ya şikayette bulundum ve BTK’nın 25 Aralık tarihli kararı sonucunda, müşteri memnuniyeti açısından 2.441 TL’lik kısmın iptal edilmesine karar ...

18 Aralık Perşembe günü numaramı kendi adıma Türk Telekom’a taşıyarak Doğubayazıt’taki Türk Telekom ana bayisinden, eski... PTT karşısında bulunan bayiden hat ve tarife işlemi yaptırdım. Bayide asılı afişte 1000 dakika her yöne, 250 SMS her yöne ve 60 GB internet için aylık 350 TL olarak belirtilen ta...

Benim adım Musa T****, Türk Telekom’da kayıtlı 0 55******59 06 numaralı faturalı hattın sahibiyim. Hattım İçişleri 6 GB ...paketi olarak kullanılmaktadır. Ekim ayında adıma 2.271,75 TL tutarında yüksek bir fatura yansıdığını görünce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve faturam belirli bir tutarı...

Türk Telekom’a ait 0555********44 numaralı hattımı 14 Kasım 2025 tarihinde başka bir GSM operatörüne taşıdım. Buna rağme...n, hattım taşındıktan sonra tarafıma haksız bir şekilde 3.447,29 TL tutarında fatura çıkarıldı. SMS ile gelen bilgilendirmeye göre bu fatura 09.12.2025 tarihinde saat 23:59’da kesi...

22 Kasım 2025 tarihinde 5383****88 numaralı hattımı Türk Telekom mobil hizm...ete taşıdım. Ancak hat aktivasyonundan sonra bulunduğum bölgede sürekli şeb...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 45 CB tarifesine ait Kasım 2024 faturam 1.550 TL olarak çıktı. 9 Kasım’da taa...hhüdüm bitmiş, ancak tarafıma taahhüdümün bittiğine veya biteceğine dair SMS ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de 27 Kasım’da 65 GB’lik yeni paketle taahhüdüm...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümü bitiş tarihinden önce sonlandırmak istedim. Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetl...erini aradığımda, taahhüdü o anda bozmak istersem 743 TL ceza ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak kısa süre sonra 1150 TL ödemem gerektiğine dair bir SMS gönderildi ve telefond...

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Başka bir paketinden kampanyalı olacağı, SMS, dakika ve internet paketi tanımlaya...lım dediler. Benim zaten bir paketim vardı; daha indirimli olacağı söylendi, bu yüzden onu tanımlattım ve onay verdim. Bu sefer ayda iki kez fatura ödüyor oluyorum, iki tane taahhü...

09.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşırken bana müşteri hizmetleri tarafından 321 TL’ye Dijital Fırsat 30 GB t...arifesi teklif edildi. Bu paketin içinde 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olacağı söylendi. Bu konuşmanın kayıtları mevcut, ayrıca elektronik kurye ile gelen belgede ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve... taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Bana sunulan yeni tarife bana uygun olmadığı için başka operatöre geçeceğimi belirttim; ancak bu görüşme sırasında tarafıma 4.580 TL civa...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattım için, Ekim ayında başka operatöre geçmeme rağmen hattıma bir an...da SMS ile 8.300 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Fatura detayına baktığımda bu tutarı açıklayan herhangi bir kalem veya anlam verebileceğim bir açıklama bulunmuyor; ya...

507*****30 numaralı hattıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve hattı bu tutarı haklı çıkaracak şekilde kullanmamış olmam...a rağmen yaklaşık 7.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ne SMS yoluyla ne de farklı bir kanalla herhangi bir uyarı, taahhüt bitişi, kota aşımı ya da benzeri bir bilgilendirme ya...

Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Türk Telekom hattı kullanıyordum, ardından başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamı d...a ödememe rağmen, kullandığım tarifenin sadece 2 aylık cayma bedeli yansıtılması gerekirken tarafıma 4.970 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kullandığım aylar üzerinden değil, kul...

Türk Telekom hattım, kendi adıma kayıtlı ve “aşmayan tarife 216 TL” olarak satış yapılmasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır h...er ay 700–800 TL aralığında fatura geliyor. İki gün önce 745 TL ödeme yaptım, hemen ardından bu kez de 750 TL daha fatura borcum olduğuna dair SMS aldım; bunun neye göre ve hangi k...

15–16 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Geçen sene yaptığımız görüşmede, hattım için hazırlanacak paketin aylık en fazla... 1.100 TL olacağı açıkça söylenmiş ve bu doğrultuda bir paket oluşturulmuştu. Ancak son 5–6 aydır, özellikle de son 3 ayda hiçbir şekilde fatura bilgilendirmesi almadan çok yüksek ...

Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık 1 aydır yaşadığım faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Çocuklarımın kulla...ndığı ancak yasal olarak hat sahibi olduğum iki telefonda, taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çocuklarımın okul sebebiyle zaten aktif ol...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, modem ışıkları sürekli ya...nıp sönüyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu an he...