Renk Solması, Yanlış Ürün Ve İade Sorunları

Craftlabel’den internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce üç adet t-shirt satın aldım. Ürünlerin ilk yıkamadan itibaren ciddi kalite sorunu yaşattığını gördüm. Yeşil renk tişörtü sadece bir kere giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen rengi hemen attı ve kullanılmayacak hale geldi. Siyah tişörtte ise özellikle desenli model istememe rağmen sade, sadece s bedeni olarak gönderim yapıldı. Beyaz t-shirt ise ilk kullanımdan sonra çok kir tuttu ve normal yıkamada bu lekeler çıkmadı.

Yaşadığım sorunları firmaya iletmek için uzun süre ulaşmaya çalıştım. İlk başta ürünleri bir kez değiştirdiler ancak sonrasında tekrar iletişim kurmak istediğimde firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım ve sorunlarım çözümsüz kaldı.

Ürünlerin renk atması ve kalite problemi nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, hatalı ve problemli ürünlerimin iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.