Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34693985

İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle Faturada Aşırı Ücret İptali Talebi

profile
Ahmet
Türk Telekom
29 Aralık 2025 01:04
220

Türk Telekom mobil faturalı hattıma normalden yüksek fatura yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir servise kendi irademle abone olmamama rağmen Playweez adı altında bir servise abone olduğumu gördüm ve bu üyeliği SMS göndererek iptal ettim. Ancak bu üyelik için benden onay alınmadı ve ben bilerek böyle bir servise kayıt olmadım.

Normal şartlarda 325,52 TL olması gereken faturam Aralık 2025 döneminde 569 TL olarak kesildi. Bu faturaya ait fatura numaram BC22025096679428’dir. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, bu nedenle itirazımı sağlıklı şekilde iletemedim. Cuma günü SMS ile Playweez üyelik iptalini gerçekleştirdim ve bu ayki faturam 327 TL olarak normal görünmektedir.

İzinsiz ve onaysız başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle Aralık 2025 faturama yansıtılan fazla ücretin iptal edilmesini ve bu tutarın tarafımdan talep edilmemesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilerek haksız tahakkuk eden bu ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

izinsiz-playweez-aboneligi-nedeniyle-faturada-asiri-ucret-iptali-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikten Kaynaklı Haksız Fatura Ücreti

profile
Ercan
Türk Telekom
12 Aralık 2025 14:17
288

Türk Telekom hattıma, bilgim dışında Playweez adlı bir servisten abonelik başlatılmış. Bunu 3 Aralık’ta fark eder etmez aynı gün ve aynı saatte SMS göndererek aboneliği iptal ettim. Aboneliğin iptal edildiğine dair de onay aldım. Bugün gelen faturamın normalden yüksek olduğunu görünce Türk Telekom ...

bilgim-disinda-baslatilan-abonelikten-kaynakli-haksiz-fatura-ucreti-2.jpg

Onayım Olmadan Playweez Aboneliğiyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

profile
Önder
Türk Telekom
13 Aralık 2025 15:06
307

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez / 3699 adı altında 11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.10’da üç kez ücretlendirme yapılmış. Aynı gün ve aynı saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama yansıtılmış. Bu Playweez hizmetinin ne olduğunu ...

onayim-olmadan-playweez-aboneligiyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-2.jpg
onayim-olmadan-playweez-aboneligiyle-faturama-yuksek-tutar-yansitildi-1.jpg

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

profile
Ayşen
Türk Telekom
08 Ekim 2025 11:40
721

07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura adı altında Türk Telekom adı altında Türk Telekom alacak Türk Telekom bağlıca Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom numara Türk Telekom servis aboneliği
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri