Türk Telekom Faturafaturaya ek

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra son faturama ait borcumu 17.03.2026 tarihinde ödedim. Bu...na rağmen hattım kapandıktan sonra üzerime “fatura tahsili” adı altında 477,15 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı da 11.04.2026 tarihinde ödemek zorunda ...

2025 Eylül ayında İzmir’den Kahramanmaraş’a taşındım ve 26.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türk Telekom Genel Müdürlüğü’...ne giderek evde fiber internet hattım için nakil işlemi başlattım. Bu işlem sırasında cihazı bizzat şubeye teslim ettim ve internet taahhüdümü de yeniledim. Ancak 06.04.2026 tarih...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, kontörlü hatta geçiş nedeniyle “kontör...lüye geçme bedeli” adı altında 500 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme...

Türk Telekom faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için 25 Mart’ta işlem başlattım. Eski taahhüt sürem dolduğu için özelli...kle herhangi bir taahhüt yenileme talebinde bulunmadım. Buna rağmen Mart 2026 dönemine ait, 26.03.2026 tarihli faturamda hattım için onayım olmadan ek bir dönem daha ücret yansıtıl...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında tarafıma, 12 ay taa...hhüt karşılığında her şey dahil, hiçbir ek ücret ve vergiden etkilenmeden, 1 yıl boyunca sabit 155 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek hattımı taşıdım ve ilk 6 ay ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamın 882,11 TL olması gerekirken, hiçbir mantıklı ve açık... açıklama yapılmadan 969,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana sunulan gerekçeler son derece yetersiz ve mantık dışı kaldı; üst...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde taahhüdümün son gününde olduğumu gördü...m, uygulamada kalan gün sayısı “0” olarak görünüyordu. Bunun üzerine bugün taahhüdümü yeniledim. Eski faturam 368 TL idi, yeni tarifemin de 452 TL olacağını biliyordum. Ancak Türk...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 18 aylık taahhüdüm Kasım 2026’da sona erecek şekilde devam etmektedir. Taahh...üt yapılırken, bu süre boyunca faturamın sabit kalacağı özellikle belirtilmişti. Ocak 2026’da adres taşıma işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 750 TL taşıma bedeli olacağı, bun...

15 Mart saat 13.55’te Türk Telekom uygulaması üzerinden faturaya ek olarak General Mobile ERA 30 Pro model bir telefon s...iparişi verdim. Ancak telefon daha elime dahi ulaşmadan, hatta telefonu hiç teslim almadan ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Ürünü kullanmadan, teslim almadan borçlandırılm...

Türk Telekom üzerinden kullandığım “Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” ev internetim, yaklaşık 21 Şubat civarın...dan beri, yani 3 haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kesintiyle ilgi...

Türk Telekom’a ait olan ve N***** C***** adına kayıtlı cep telefonu hattının faturasına, hiçbir abonelik başvurumuz ve o...nayımız olmadığı halde “abonelik” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durum bu ayki faturada ortaya çıkmış ve hattı normal kullanımımız dışında haksız bir şekilde yüksek fatu...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken Şubat 2026 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Buna rağmen 12.03.2026 tarihinde, b...ilgim ve iznim dışında tanımlanmış bir tarife üzerinden yaklaşık 10 bin tl tutarında fatura kesildiğini gördüm. Hattım Vodafone’a taşındıktan sonra Türk Telekom üzerinden herhangi ...

Türk Telekom faturalı hattımda, benim hiçbir onayım olmadan her interneti açtığımda hattıma yeni bir internet paketi tan...ımlanıyor ve bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor; sadece sonrasında SMS geliyor. Bu durumun sonucunda faturam şu an 1800 TL’ye kadar yükselmiş durumda. Müşteri ...

Türk Telekom ev faturama ek olarak 09/12/2025 tarihinde peşinatsız, taksitli bir akıllı saat satın aldım. Cihazı aldığım...da belirtilen özelliklere sahip olmadığını gördüğüm için aynı gün, 09/12/2025 tarihinde iadesini gerçekleştirdim. Aralık ayında bana, dilekçe yazmam gerektiği ve bu dilekçenin sonu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Abonelik sırasında bana toplam öde...diğim tutarı sorduğumda 460 TL olarak bilgi verildi. Cihaz bedeli olduğundan hiç bahsedilmedi ve bu bedelin faturaya ayrıca yansıtılacağını bilmiyordum. Şubat ayında faturam 560 ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Şubat’ta kesilen faturam sistemde görünmediği için hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. ...Son ödeme tarihi geçmesine rağmen hâlâ fatura çıkmadığı için ödeme yapamadığım bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 11 aydır taahhütlü olarak 264 TL civarında fatura ödüyordum. Bugün faturamı kont...rol ettiğimde, hiçbir ek kullanımım veya onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen 370 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde, artışı açıklayacak herhang...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışı ve sonrasındaki süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ek paket satın almama rağmen faturam beklediğimin katbekat üzerinde geldi, hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Bununla birlikte Türk Telekom online kanallarına da g...

Türk Telekom mobil hatta tanımlı Emniyet Yeni 40 tarifemi kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde Google Play üzerinden 27... TL’lik bir ödeme yapmam gerekiyordu. Kartla uğraşmamak için ödemeyi faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Ancak sadece 27 TL’lik işlem için faturamda ayrıca 79,90 TL “mobil ödeme ...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında Hiking A45 model bir telefon aldım. Bu telefo...nu 09.09.2025 tarihinden 15.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandım. 15.12.2025 tarihinden itibaren cihaz tamamen kapandı ve o tarihten bu yana telefonu hiç kullanamıyorum; ancak...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için her ay yüksek ve anlamsız faturalarla karşılaşıyorum. Sadece Youtube.com için ay...lık 80 TL’lik bir aboneliğim bulunuyor, bunun dışında hiçbir ek paket, servis veya abonelik onayı vermedim. Buna rağmen hattımda asılsız tarifelendirmeler yapıldığını düşünüyorum. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımız için 28.01.2026 tarihinde 30 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi alırken 250 ...TL olarak görünüyordu ve bu şekilde onayladım. Ancak bugün, 20.02.2026 tarihinde, faturaya yansımadan iki gün önce paketi iptal ettiğimde sistemde 300 TL olarak göründüğünü fark et...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda paketimdeki internet bitmeden internet aşımı ücreti yansıtıldı ve bilgim, onayım ol...madan hatta ek paket tanımlanarak faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkarıldı. Uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, bugün gelen faturam 1.170 TL olara...