Türk Telekom'da Onaysız Açılan TT Mobil Hattın Borcuna İtiraz

Türk Telekom’da bilgim ve onayım dışında üzerime faturalı TT Mobil hattı açıldığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce, aynı gün içinde durumu gördüm ve bu hat nedeniyle 500 TL civarında bir tutarın tarafımdan talep edildiğini öğrendim.

Hat P**** K****** adına ve 0533********29 numarasıyla kayıtlı görünüyor. Bu hatta ilişkin işlemler için hiçbir başvurum ya da onayım olmadığı halde adıma abonelik başlatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşme sonucunda hattın iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen oluşan borcu ödemek zorunda olduğum ifade edildi. Onayım olmadan açılan bir hat için borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz açılan bu hattın tüm kayıtlarının incelenmesini, hattın açıldığı tarihten itibaren oluşan borcun iptal edilmesini ve adıma kayıtlı herhangi bir olumsuz kaydın oluşmamasını talep ediyorum.