to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da bulunan hattımı Türk Telekom mobil faturalıya taşıdım ve 60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 635 TL’lik tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden tüm onayları verdim. Ardından sim kartım kurye ile tarafıma ulaştırıldı ve hattımı bu paketle kulla...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda haftalık 6 GB internet paketi ile ilgili bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Mart ayında 60 TL karşılığında haftalık 6 GB internet paketi satın aldım ve bu ücret Mart ayı faturama yansıyıp tarafımdan ödendi. Ancak Nisan ayı faturamda bu paket için yeniden, ek o...
9 Nisan 2026 tarihinde saat 09.20’de Vodafone hattımı Türk Telekom’a online web sitesi üzerinden taşıdım ve Cepte Tarife 20 GB paketini seçtim. Vergilerle birlikte aylık faturamın yaklaşık 274 TL olması gerekirken, sistemde güncel faturam 752 TL olarak görünüyor. Hattı ilk taşıdığım gün sistemde önc...
Türk Telekom’da şu an 50 GB internet ve 3000 dakika içeren bir tarifedeyim. Taahhüt sürem 1 ay sonra dolacak. Uzun süredir hattımı aktif kullanmama rağmen aylık ortalama sadece 10 GB internet ve 1000 dakika civarında kullanımım oluyor, yani tarifedeki haklarım ihtiyaçlarımla örtüşmüyor. Yaklaşık 3 ...
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 GB tarifesine yaklaşık bir ay önce geçmeme rağmen, taahhütlü olması gereken bu tarifede indirimim uygulanmadı ve Şubat ayı faturam yaklaşık 1.500 TL fazla geldi. Bu durumun tamamen hatalı ücretlendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla...
Şubat ayında hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıyarak taahhütlü bir pakete geçtim. Geçiş esnasında 60 GB internet içeren ve aylık 780 TL olarak belirtilen bir paket üzerine taahhüt vererek işlemi gerçekleştirdim. Ancak sistemde Şubat dönemine ait faturam 2.020 TL olarak göründü. Bu durum üzerine ...
Türk Telekom hattımda Türk Telekom Prima Netflix 60 GB tarifesini kullanıyordum. Kampanya gereği ilk 6 ay ücretsiz, sonrasında ise ücretli olacaktı. Ben bu hizmeti 23 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde, kullanmadığım Netflix hizmeti için yaklaşık 3 aydır...
Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce tarifemi değiştirerek 550 TL’lik, 60 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 500 SMS içeren bir pakete geçtim. Tarife değişikliği sırasında internet hakkım bittiğinde hattımın internete girmemesini, dolayısıyla herhangi bir data aşımı olmamas...
Türk Telekom mobil hatta bağlı “İşim Özgür 60 GB faturalı” tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzereyken 16 Aralık’ta telefonla aranarak yeni taahhüt yaptım. Ancak Aralık 2025 faturam 705,25 TL olarak kesildi, oysa faturamın normalde yaklaşık 604 TL civarında olması gerekiyordu. Yaklaşık 100 TL...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir bayan operatör tarafından arandım ve “size özel kampanya” diyerek 60 GB internet içeren, aylık yaklaşık 900 TL’lik bir pakete geçirildim. Görüşme sırasında özellikle sorduğumda, memnun kalmaz...
18 Aralık Perşembe günü numaramı kendi adıma Türk Telekom’a taşıyarak Doğubayazıt’taki Türk Telekom ana bayisinden, eski PTT karşısında bulunan bayiden hat ve tarife işlemi yaptırdım. Bayide asılı afişte 1000 dakika her yöne, 250 SMS her yöne ve 60 GB internet için aylık 350 TL olarak belirtilen ta...
Türk Telekom faturalı hat tarifem aylık 20 GB ve vergiler dahil 216 TL olarak belirlenmişken, son iki aydır hattıma çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. İlk ay faturam 645 TL, bu ay ise 665 TL olarak geldi. Tarifem gereği bu kadar yüksek bir fatura çıkmaması gerekirken, her iki faturada da yaklaşı...
4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi tarafından telefonla aranarak “İşim Ferah 60 GB” isimli pakete geçmem halinde çok avantajlı bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Görüşmede, Türk Telekom’a geçiş yaptığım takdirde hem kendi hattım hem de annem ve babamın hatları için önceki operatörd...
23 Eylül 2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Süper 60 GB” isimli, 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 575 TL olarak anlaştığımız tarifeye geçtim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra faturalarımda büyük tutarsızlıklar yaşamaya başladım. İlk olarak 4 Ekim’d...
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere KKTC’deyken “Bütün Dünya 60 dakika” paketini satın aldım. Ayrıca Prime 45 GB üyesiyim. Buna rağmen geçen hafta çarşamba günü ve bugün hattımdan ayrı ayrı 279 TL olmak üzere toplam 2 gün boyunca, paketin dışında anlam veremediğim şekilde ek ...
Geçen ay Türk Telekom’dan arandım ve hattımın sözleşmesinin bitmek üzere olduğu, faturamın yükseldiği, bana çok daha avantajlı bir paket sunabilecekleri söylendi. Ben t*** abonesi olduğumu belirttiğimde, beni arayan kişi Türk Telekom adına tüm hatların altyapısının kendilerinden geçtiğini, bu yüzden...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve şu anda İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. Hattımı 12 ay taahhütlü olarak yeni bir tarifeye geçirdim; ancak, üzerinden daha 1 gün bile geçmeden ciddi bir internet kullanımı ve fatura sorunu yaşamaya başladım. Eski tarifemde ek paket olarak ...
Türk Telekom hy 60 GB mobil tarifesi kullanıcısıyım. 07 Aralık 2025 Pazar günü hattıma 12 GB internet kaldığına dair SMS geldi. Ardından hemen uygulamayı kontrol ettiğimde 11 GB görünüyordu, ayrıca o sırada faturam da mevcuttu ve onu da ödedim. İnternet kullanımım kapalı olmasına rağmen yaklaşık 35 ...
Türk Telekom tarafından 30 Ekim’de arandım ve mevcut tarifem olan 60 GB + her yöne 3000 dakika / 585 TL paketimin, aynı şartlarla 65 GB’a çıkarılarak 565 TL’ye düşeceği ve taahhüdümün 12 ay uzatılacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak buna rağmen son faturam 797 TL olarak kesildi. Müş...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu an Değerli Prime 55 paketini kullanıyor, her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 9 Ocak 2026 tarihinde sona erecek. 1 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hattımda her ay 45 GB internet hakkım olmasına rağmen, kullanım döngüm 10 Aralık’ta yen...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Tarifemin bitmesine henüz süre varken Turkcell’e geçtim. Türk Telekom’da hattıma zaten yaklaşık 726 TL civarında fatura geliyordu, Turkcell’de ise Büyük Festival 60 GB paketine geçerek 420 TL’ye daha avantajlı bir paket buldum. Ancak 29.11.2027 tarihinde Türk...
Prime Netflix 60 GB tarifesine Mart 2024’te taahhüt verdim, ancak Netflix hizmetini hiç aktive etmedim. Aktivasyon yapılmadığı için hattıma Netflix hizmeti hiçbir şekilde tanımlanmadı. Tanımlanmayan bir hizmetin ne ücretsiz dönemi olabilir ne de ücretli dönemi başlatılabilir. Ağustos ve Eylül ayı f...
