Türk Telekom Ev Telefonu sabit internet

Türk Telekom sabit telefon hattımın numarası hiçbir onayım olmadan değiştirilmiş. 3 Mart öğleden sonra evdeki sabit hattı aradığımda numaraya ulaşamayınca bir sorun olduğunu düşündüm, eve geldiğimde hattımın numarasının değiştiğini fark ettim. Evde hastam var ve kimse bana ulaşamadığı için ciddi bir...

Uzun süredir Tunceli Çemişgezek Akçayunt köyünde internet ve sabit/ev telefonu hizmetlerinde ciddi kesintiler yaşanmakta, köy halkı olarak mağdur durumdayız. Aylardır, haftalarca hattımız düzgün çalışmıyor; bu yüzden özellikle memlekette yaşayan büyüklerimize sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Köyden v...

Malatya Battalgazi’de yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom fiber internet ve ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Fiber bağlantı sonrası kendi getirdikleri router yerine bana ait Türk Telekom uyumlu fiber router’ı taktığım anda ev telefonum çalışmamaya başladı ve ne yaptıysam bu sorunu çözemiyorum. İnterne...

Türk Telekom ev telefonu hattım taşınma nedeniyle 5 Ocak tarihinde nakil işlemine alınmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hattın 24 saat içinde yeniden aktif edileceği bilgisi verilmesine rağmen, 07 Ocak tarihinden bu yana hattım açılmamıştır. Hizmet numaram 2011**497’dir. Nakil süreciyle ilgili 6 ...

Türk Telekom’un “Tekno iş yerim Kampanyası 10” paketi ile evime internet ve sabit telefon hizmeti satın aldım. 05.11.2024 tarihinde teknisyen eve gelip internet kurulumunu yaptı ve sabit telefonun da birkaç gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak sabit telefon hattım hiç aktif olmadı, en başından ...

4 aydır Türk Telekom internet paketime kendim eklemediğim halde, telefondan satış yapan kişi tarafından ev telefonu da eklenmiş. Evimizde sabit telefon olmadığı halde her ay 200 TL telefon faturası ödüyoruz. İptali için aradığımızda, ses kayıtlarının inceleneceği söyleniyor ve bu süreçte fatura döne...

Türk Telekom sabit telefon hattım üzerinden aldığım telefon ve aynı hattan verilen TTNET internet hizmeti, 28 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. 0212 559 70 35 numaralı hattım üzerinden ne telefon hizmeti ne de internet h...

07.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 444 1 444 numaralı hattan arandım. Görüşmede, ev telefonu başvurusunun artık mobil uygulama üzerinden yapılamadığı, yalnızca kimlik ile merkezlere gidilerek yapılabileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mobil uygulamada hâlâ ev telefonu başvuru ekranlarının aktif...

Ankara Gölbaşı merkezde bulunan evimde Türk Telekom/TTNET üzerinden kullandığım sabit internet ve ev telefonu hizmetinde 12.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Ev telefonum yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Sabit internetim ise 2–3 Mbps hızına d...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tivibu cihazını 10 Ekim tarihinde teslim etmeme ve iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen tarafıma 3500 TL ceza faturası kesildi. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iptal işleminin sisteme düştüğü...

Yaklaşık üç aydır Amasya ili Göynücek ilçesi Ayvalıpınar Köyü’nde, köy hizmetleri ekiplerinin iki elektrik direğini yıkması sonucu sabit internet ve ev telefonu hizmetlerimiz tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom yetkilileriyle hem yüz yüze hem de telefonla defalarca görüştüm. Ancak “direk temin ...

3 Eylül 2025 tarihinde, ev telefonu standart paket kapsamında kullandığımız sabit telefon hattımızda ve başka bir firmadan aldığımız fiber internet bağlantısında aynı gün ve aynı saatlerde arıza meydana geldi. İnternet arızası ilgili firma tarafından aynı gün içerisinde, yaklaşık 10 saat sonunda gid...

Türk Telekom sabit hattımızda cuma günü başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedik. Antalya Kemer Çıralı’da yaşıyoruz ve bu süreçte tam 25 dakika boyunca farklı temsilcilere aktarıldık, ancak hiçbir şekilde kaydımız alınmadı. Sonunda telefonu yüzümüze k...

Türk Telekom sabit ev telefonu hattım (0256 248 11 44), Aydın Efeler Ambarcık Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Çevir sesi yok ve buna bağlı olarak internet hizmetim de tamamen kesildi. Evimdeki güvenlik sistemi, uzaktan izleme, alarm ve bahçe sulama gibi otomasyonlarım da ...

Ankara Merkez de evimi 2 sokak aşağıya taşıdım. Türk Telekom internet ve sabit telefon Nakil için 5 kez randevu aldım ve hiç birine gelmediler. Defalarca konuştum, şikayet bıraktım. İlgilenmeleri falan yok. Sinirlendim, iptal istedim. Benim sorunumu bana çözüm olarak sundular. Konuşma tam olarak bu ...

Evde internetim fiber yalın internetti. Taşındığım yerde altyapı olmadığı için modemi teslim edip internetimi dondurdum. Yeni evime fiber altyapı geldi, bu süreçte şubat ayında donmuş hattım kullanıma otomatik olarak açıldı. Dolayısıyla ben kullanmadığım internete her ay fatura ödüyorum. Müşteri hiz...

Türk Telekom kurumsal internet ve sabit telefon abonesiyim. Hiç kullanmadığım, hatta bir defa bile kullanmadığım faks cihazının bağlı olduğu hatta aşım mesajı gönderiliyor. Merak ediyorum, kullanmadan neyi aşmış olabilirim? Geçmiş yıllarda benzer bir şekilde panik yaratıp müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom'un Sabit Telefon hattımı bir haftadır kullanamıyorum. Üstelik benim onayım veya bilgim olmadan "nakil-devir" işlemi gerçekleştirilmiş. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak her gün aramama rağmen hâlâ bir geri dö...

Merhaba, 07.03.2025 Tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine binamızın alt yapısına fiber internet geldiği için, ADSL internetten fibere geçmek istediğimi bildirdim Müşteri No : (1899370795) müşteri hizmetleri fibere geçebilmem için ilk önce sabit hat telefonumun iptalini sağlamanız lazım ki ya...

Türk Telekom sabit ev telefonu müşterisiyim. Bundan aylar önce ev telefonu ve internet birbirinden ayrıldı. İkisinin faturasını da ayrı ödüyorum. Ama bu ay 780 TL ücret ödedim ev telefonuna. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetle birlikte ödemişsiniz dediler ama ikisi ayrı ve interneti yine öded...

Türk Telekom sabit internet kullanan vatandaşı mağdur ediyor. Otomatik ödemede olan fatura 1 gün geç ödendiği için 250 TL hizmet kapanmadığı halde açma kapama bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman kapandı diyorum, cevap veremiyor. Yazıklar olsun. Öyle bir düzen ki; düzen ve düzüle...

20 Ocak 2025 tarihinde yaşadığım sabit telefon arızası nedeniyle Türk Telekom'u aradım. 2 günde arıza kaydını oluşturamadılar. 23ünde oluşturulan arıza kaydı ise bugün 28 Ocak itibariyle hala çözülmedi. Çözülmesi için herhangi bir ekip bile yönlendirilmedi. İş yerimde internet ve telefon kullanamıyo...

Firmamızda kullandığımız Türk Telekom'dan 1Gbps hızında Fiber (GPON devre) internetimiz var. 10/01/2025 00:10 tarih/saatinden şikayet kaydını açtığım bugüne kadar (5 gündür) internet erişimimiz ve bu hat üzerinden çalışan 4 adet sabit telefon hattımız çalışmamaktadır. Kesintiden yaklaşık bir hafta ö...