Türk Telekom Ev Telefonu hat yok

Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve işyerimde kullandığım 0352 232 10 77 numaralı sabit hattımda 15’inden beri tamamen kesinti yaşıyorum; telefonda hiç çevir sesi yok. Burası bir iş yeri ve bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kuruyoruz; günlerdir telefon kullanılamaz durumda. Arıza için çağ...

Türk Telekom’a ait babamların ev telefonu hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda çalmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve görüşme yapamıyoruz. Bu sorun sadece benim aramalarımda değil, babamla iletişim kurmaya çalıştığım her denemede aynı şekilde devam ediyor. Bu hatta son dön...

Türk Telekom kurumsal sabit hattımız yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak hizmet dışı durumda. Ankara Yenimahalle’de bulunan kurumumuzda telefon hattımız çevrildiğinde hiçbir şekilde düşmüyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak arızanın...

Türk Telekom sabit hat kullanıcısıyım. Tam 5 adet sabit hatta sahibim ve hatlarımdan 0352 336 61 11 olan hattımın taahhüdü daha yeni yapıldı. Faturası ödeniyor fakat hattım dünden beri kullanılamıyor, 'böyle bir hat yok' deniyor. Hattım durduk yere neden kapandı? Türk Telekom'u arıyorum, bir şey bil...

Türk Telekom ev telefonumuzda arıza oluştu. Dışarıdan arama gelmiyor sürekli hat meşgul gibi ses geliyordu. Arıza talebi oluşturulduktan sonra yaklaşık 2-3 gün içerisinde arızayı giderdiler. Yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra tekrar arıza oluştu. Bu sefer de dışarıya arama yapılamıyordu. Tekrar arıza kay...

Evde internetim fiber yalın internetti. Taşındığım yerde altyapı olmadığı için modemi teslim edip internetimi dondurdum. Yeni evime fiber altyapı geldi, bu süreçte şubat ayında donmuş hattım kullanıma otomatik olarak açıldı. Dolayısıyla ben kullanmadığım internete her ay fatura ödüyorum. Müşteri hiz...

Dedem ve Babaannem 80 yaş üstü, yaklaşık 1 aydır sabit hatları çalışmıyor. Son 2 arıza kaydına da yapıldı dediler. Yapılan düzelen bir şey yok. Köyümüz de mobil hat çekmiyor. Parasını ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz. Bu sıkıntıyı lütfen bir an evvel çözüme kavuşturun. Tek iletişim alternatifim...

Türk Telekom'dan geçen yıl arandım, bizim operatöre geçin dediler. 113 TL dendi ama kurumsal hat olacağını söylemediler. Ben de geçtim, şimdi öğreniyorum ki kurumsal hatmış. Nasıl olur? Ben ev hanımıyım, geri bireysele dönmek istiyorum ama olmuyor. Oradan oraya sürükleniyorum; bayiden müdürlüğe, ora...

Türk Telekom, Ev telefonu hattımızın27/11/2024 gürültüyle başlayan şikayet maceramız arıza için aradığımızda gelip baktılar fakat düzelme olmadı, zor görüşsek te en azından çalışıyordu daha sonrasında hat komple gitti neredeyse 20 gündür telefon hiç çalışmıyor çok aradım. Başka ekip gelip bakacak di...

E-devlet'te adıma kayıtlı sabit hatlara baktığımda, bana ait olmayan 0850 241 37 22 numaralı hattı gördüm. Bilgi Teknolojileri Kurumu vasıtasıyla TTNET'e sorunumu ilettim. Bu numaranın bana ait olmadığını ve benim adıma açılmış bir hat olduğunu söyledim. Bana cevap olarak, 'Bizle alakası yok, başka ...

23 Kasım Cumartesi gününden beri ev internetim ve sabit telefon hattımda arıza var. Arıza kaydı oluşturduğum halde ilgilenilmiyor. Bulunduğum yerde cep telefonu da çekmediği için sabit hat ve internet bağlantısı benim için son derece önemli. Çünkü 09:00-18:00 evden çalışan biriyim. Arıza kaydı tekra...

Türk Telekom adıma bilgim dışında hat tanımlamış ve beni borçlu yapmış. Ev telefonu kullanmadığım halde ev telefonu aboneliği yaparak takip işlemi başlatılmış. Ekol hukuk adında bir yerden telefonuma mesaj geldi. Takip işlemi başlatıldı diye. Balıkesir il Müdürlüğü telefonu yok. 7 yıl önce yine aynı...

Türk Telekom firmasından 2-3 yıl önce sabit hat almıştım işletmem için. İşletmem kapandıktan sonra normal olarak sabit hattı kapatmak istedim fakat sorun burada başlıyor. Kapatmamışlar, yok sistemde arıza varmış gibi gibi. 1 senedir yaklaşık boş yere fatura ödüyorum, otomatik talimatta olduğu için d...

Türk Telekom'dan ev telefonu bağlantısı yapıldı ancak cihaz telefonu kullanmak için bir hafta olmak üzere cihazının gelince size bilgi verilecek deniliyor. Bayiye gidince ancak bir türlü cihazımız verilmedi. Annem evde hasta, birisi telefon ihtiyacı sabit olarak lütfen telefon cihazı Türk Telekom'un...

İnternet paketiyle satın aldığım sabit ev telefonumu kullanmak istedim. Hat olmadığını fark ettim iki kez arıza kaydı bıraktığım halde eve gelip kurulum yapılmadı... Dört gündür kurulum yapılacak gelen kimse yok... Uzaktan yaptığını söylemişler ama halen arızam devam ediyor. Gereğinin yapılması...

Merhaba, ben birkaç yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. İşletmemde bir süredir ihtiyacım yok ve kapatmak istiyorum. Defalarca aradım, kapatmak için bilerek saatlere bağlıyoruz, yönlendiriyoruz deyip bağlamıyorlar. Daha sonra hattı, telefonu kapatıyorlar. 0212 470 15 13 numaralı sabit hattımı...

02663121729 numaralı hat için 27.07 2024 tarihinde Türk Telekom a bildirdiğim şikayet konusunda 05.08.2024 tarihi itibariyle hala bir gelişme yok. 3 şikayet bıraktım. En son 05.08. De ekipler gelecek denildi. Az önce aradılar ve ekip yönlendirelim mi diyorlar?! Sanki randevuyu ben uydurdum. Öyle bir...

03/07/2024 çarşamba günü köyümüze giden Türk Telekom hat kablosu kopmuş. O günden bu yana köyümüze internet ve telefon erişimi yok. Köyde mobil telefon da çekmediği için köydeki kimse ile iletişim sağlayamıyoruz. Yaşlı ve hasta insanlar kalıyor ve yaklaşık 1 haftadır haber alamıyoruz. Dün ikinci kez...

Hizmet alamadığım aboneliğini Ergani'deki kurumsal restoranımızda kullanıyoruz. İnternetimiz ve telefonumuz aynı hat üzerinden geliyor ama 5 gündür internetimiz yok, telefonumuz da çalışmıyor, sipariş alamıyoruz. Günlük zararımız yaklaşık 35 bin TL, hiçbir şekilde teknik servis ilgilenmiyor, müşteri...

Sayın Türk Telekom yetkilileri, bu müşteri hizmetlerine ait olan numara (444 1 444) neden çalışmıyor anlamış değilim. Bu numara müşteriye hizmet etmek için varsa neden bizlere eziyet çektiriyorsunuz? Telefon hiç çalışmıyor. Maalesef mobil için 1'e basıyorum, belli bir süre sonra hat düşüyor. Sebebi ...

Müşteri temsilcileri müşteriyi yanıltıyor. Hat iptali için iletişime geçtim, ücretsiz dolduralım denildi. 6 aylık istediğiniz zaman iptal işlemi yapabilirsiniz dediler. Kabul ettim, bir gün sonra 164 TL ödeme geldi. Aradım, 1 yıllık taahhüdünüz var o yüzden denildi. Konuşmayı söyledim, sistemde böyl...

Bir haftadır, Türk Telekom'dan yeni sabit hat almaya çalışıyorum internetten başvurdum dönen olmadı. Başvuru yapmak için bir telefon numarası arıyorum. Yok. 444 1 444 ve 444 1 375 numaralı hatları aradım ama nafile. Bir seferinde bir yerlere bağladılar uzun süre saçma sapan bir müzik dinlettiler ama...