Sabit Telefon Hattım 4 Gündür Çalışmıyor, Mağduriyet Ve Çözüm Tarihi Belirsiz

Türk Telekom sabit telefon hattımı 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evimde bulunan Gigaset marka sabit telefonda çevir sesi gelmiyor ve dışarıya arama yapamıyorum, ayrıca bana gelen aramalar da hattıma düşmüyor.

Sorunu hem internet üzerinden hem de 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmak istedim. Bana her seferinde bölgemde çalışma olduğu ve bu nedenle hizmet verilemediği bilgisi verildi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih de paylaşılmadı.

İstanbul Üsküdar’daki sabit telefon hattımın bu kadar uzun süre kullanılamaz durumda kalması mağduriyet yaratmaktadır. Arızanın acil şekilde giderilmesini ve hattımın yeniden sağlıklı biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.