Eklenmeyen Sabit Hat İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti

4 aydır Türk Telekom internet paketime kendim eklemediğim halde, telefondan satış yapan kişi tarafından ev telefonu da eklenmiş. Evimizde sabit telefon olmadığı halde her ay 200 TL telefon faturası ödüyoruz. İptali için aradığımızda, ses kayıtlarının inceleneceği söyleniyor ve bu süreçte fatura dönemi geçiyor. Ses kayıtları incelendiğinde, böyle bir kampanyayı kabul etmediğimiz belirtiliyor ve gelecek aya iade edileceği söyleniyor. Ancak bir ay 850 TL, bir ay 650 TL şeklinde fatura tahsilatına devam ediliyor.