Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Ev Telefonu
Eklenmeyen Sabit Hat İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti

ID:34500737

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Eklenmeyen Sabit Hat İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti

Salih

Türk Telekom

09 Aralık 2025 18:29

356

4 aydır Türk Telekom internet paketime kendim eklemediğim halde, telefondan satış yapan kişi tarafından ev telefonu da eklenmiş. Evimizde sabit telefon olmadığı halde her ay 200 TL telefon faturası ödüyoruz. İptali için aradığımızda, ses kayıtlarının inceleneceği söyleniyor ve bu süreçte fatura dönemi geçiyor. Ses kayıtları incelendiğinde, böyle bir kampanyayı kabul etmediğimiz belirtiliyor ve gelecek aya iade edileceği söyleniyor. Ancak bir ay 850 TL, bir ay 650 TL şeklinde fatura tahsilatına devam ediliyor.

eklenmeyen-sabit-hat-icin-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg

eklenmeyen-sabit-hat-icin-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Üyelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Barış

Türk Telekom

28 Temmuz 2025 19:38

1.249

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, sabit olması gereken paketim sürekli olarak yüksek faturalarla karşıma çıkıyor. Son aylarda temmuz ayı için 222,25 TL, mayıs ve haziran ayları için ise 772,50 TL gibi yüksek tutarlar çıktı. Faturam daha kesilmemiş olmasına rağmen ağustos 2025 dönemi için bile 77...

1753790289748.img-0104.jpg

1753790279624.img-0103.jpg

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Ek Paket Ücreti Faturalara Yansıtılmaya Devam Ediyor

Özlem

Türk Telekom

09 Aralık 2025 13:40

384

Uzun süredir Türk Telekom faturalı sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 560 TL gelirken, son dört aydır düzenli olarak fatura...

1 Destek

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Taahhüt Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti: Türk Telekom'dan Bilgi Verilmeden Sözleşme Yenileme

Ozlem

Türk Telekom

22 Ekim 2025 11:23

1.484

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimizde, taahhüt süresi dolduktan sonra bize herhangi bir bilgi verilmeden ve onayımız olmadan yeni bir taahhüt tanımlanmış. 169 TL olan aylık ödememiz Eylül ayında taahhüt süresi dolduğu için 500 TL'ye (750 dakika tarife) yükselmiş. 3 Ekim’de müşteri hizmetlerinden g...

Türk Telekom'dan Fatura Çıkmazı

İpeksu

Türk Telekom

24 Şubat 2025 12:14

872

Türk Telekom sabit ev telefonu müşterisiyim. Bundan aylar önce ev telefonu ve internet birbirinden ayrıldı. İkisinin faturasını da ayrı ödüyorum. Ama bu ay 780 TL ücret ödedim ev telefonuna. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetle birlikte ödemişsiniz dediler ama ikisi ayrı ve interneti yine öded...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası Beklenenden Yüksek Fatura Şoku

Seda

Türk Telekom

20 Eylül 2025 18:31

404

Merhabalar, Türk Telekom tarife değişikliği için aradı ve uygun fiyatlı bir tarife sundu. Sonrasında ise bana daha yüksek bir fiyattan fatura kesildi. Şikayet dilekçesi sundum fakat kayıtlarımda böyle bir şey olmadığı söylendi. Ben ne duyduğumu ve ne gördüğümü çok iyi biliyorum. İnternet ve Tivibu d...