to read complaints and reviews, or file yours.Değerli 35 GB Tarifesine Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Türk Telekom mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde arandım ve “Değerli 35 GB” isimli tarifeye geçiş yapmam önerildi. Görüşme sırasında tarifenin koşulları ve ücretlendirme hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, taahhüt süresi ve aylık ücret konusunda eksik ya da yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum.
Bu görüşmenin ardından “Değerli 35 GB” tarifesine yeni geçişim yapıldı ve aylık ücretin 710 TL olarak yansıtıldığı söylendi. Mevcut durumum ve beklentilerimle örtüşmeyen, bana önceden açıkça belirtilmeyen bu yüksek ücret nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle “Değerli 35 GB” tarifesine geçiş işlemimin tüm detaylarıyla incelenmesini, yanlış veya eksik bilgilendirme varsa bu işlemin iptal edilmesini, önceki koşullarıma uygun bir tarifeye geri döndürülmeyi ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin 0544*****03 numaralı hattım üzerinden yapılmasını rica ederim.
