Türk Telekom mobil hat

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 60 GB internet, sınırsız sosyal medya, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde Şubat ayı faturamın normalde yaklaşık 430 TL gelmesi gerekirken 530 TL olarak geldiğini fark ettim. Bu hatta ait numaranın babamın üzerine kayıtlı olduğunu ve numaranın son 4 han...

Türk Telekom mobil hattım babamın üzerindeyken taahhütlü olarak 287,5 TL sabit fatura ile hizmet alıyordum. Taahhüdümün bitmesine üç gün kala hattımı babamın üzerinden kendi adıma almak ve sonrasında da operatör değişikliği yapmak istediğimi Türk Telekom bayisine ilettim. Bayideki çalışanlar, hattı ...

Türk Telekom mobil hattım için 07.03.2025 tarihinde saat 13.05 civarında kartımla paket/alım işlemi yaptım. İlk işlemde telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim ancak “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı verdi ve sayfa kapandı. Pakete ihtiyacım olduğu için işlemi tekrar denedim, yine kod girmeme rağ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 yıldır İzmir Güzelbahçe’de, evimin içinde, balkonda ve kısacası her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman 5 kademeden 1 kademe bile zor çekiyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. En büyük soru...

Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için 4 Mart 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri başvurumu kabul etti ve sim kartımı Konya Selçuklu’da yer alan Türk Telekom bayilerinden alabileceğimi belirtti. Ancak anne kızlık soyadım sebep gösterilerek iki gündür sim k...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Tatvan/Bitlis’teki adresimde 10 gündür hiç çalışmıyor, evde sadece bizim dairemizde internet yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu sorunl...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemiyle Dijital Süper 20 GB tarifesine geçtim ve aylık 360 TL taahhütlü ücretle anlaşmıştım. Ancak hattım daha yeni olmasına rağmen, sözleşmede dahi yer almayan ek ücretlendirmeler bilgim dışında faturama yansıtıldı. Faturama iki günlük kullanım için 36,43 T...

Türk Telekom mobil hattımda dün sabah saatlerinden itibaren Hatay‑Antakya Karlısu bölgesinde neredeyse hiç çekmeyen bir şebeke sorunu yaşamaya başladım. Klasik bir telefon görüşmesi bile yapamayacak kadar şebeke kalitesi düştü ve bugün ikinci günün sabahı olmasına rağmen hâlâ aynı problem devam ediy...

Yaklaşık bir hafta önce adıma Türk Telekom’dan 50 Mbps ev internet aboneliği başlattım. Aynı adreste, aynı hat üzerinden daha önce babamın üzerine olan abonelikte hiçbir sorun yaşamazken, yeni abonelik açıldıktan sonra internete bağlı görünmeme rağmen telefondaki mobil uygulamalar kesinlikle açılmıy...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan Muud üyeliğini 06.03.2026 tarihinden beri defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen üyelik bir türlü sonlandırılmıyor. Ücret, yıllık 224,99 TL olarak yansıtılıyor ve bedel hat faturama günlük olarak eklenmeye devam ediyor. İptal için SMS yoluyla işlem denedim, müşt...

23 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve bu tarihten sonra Türk Telekom hattım tamamen kapandı. Ancak hattı iki aydır hiç kullanmamama ve herhangi bir taahhüdüm de olmamasına rağmen, 5 Mart’ta Türk Telekom’dan ödenmemiş faturam olduğuna dair bir SMS aldım. ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım, 20 GB tarifem bulunuyor. 01.03.2026 tarihinden beri Adana ili Seyhan ilçesinde hattımda gün içinde sürekli sinyal kesintisi ve internet kopması yaşıyorum. Hem telefonla görüşme kalitem düştü hem de mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom (Avea) faturasız hattımda mobil internet kullanamıyorum. Telefonda 3G sembolü görünmesine rağmen mobil internet paketim aktif olmuyor ve sadece internet paketi almak istiyorum ancak hattıma internet paketi tanımlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm f...

Türk Telekom’a bağlı, kendi adıma kayıtlı mobil hattımla ilgili Ocak ve Şubat 2026 dönemlerine ilişkin iradem ve kontrolüm dışında gerçekleşen sistematik yurt dışı SMS kullanımları nedeniyle ciddi bir fatura mağduriyeti yaşamaktayım. 2026 Ocak döneminde, bilgim ve onayım dışında Norveç ve yine yurt...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden 12 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, tarifelere zam geleceği, bana uygun bir kampanya olduğu ve hemen kabul edersem zamlardan etkilenmeyeceğim söylendi. Özellikle taahhüt sürem daha dolmadan yeni taahhüt yapmam durumund...

Turkcell hattımı referans ile Türk Telekom’a taşıdım ve MSB tarifesine geçmek isterken, sistemde yanlışlıkla MEB tarifesi tanımlanmış ve 9 günlük bir taahhüt oluşturulmuş. Hat numaramın son dört hanesi 8743 olup, bu işlem 1 Mart ile 9 Mart tarihleri arasında yapıldı. İlk hattı teslim aldığım yer Diy...

Türk Telekom hattımda yaklaşık bir haftadır sürekli çekmeme, görüşme sırasında hat kesilmesi ve internet bağlantısının kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Hattım yeni olmasına ve telefonumun iPhone 17 Pro Max olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Gaziantep Şehitkamil ilçe merkezin...

Türk Telekom mobil hattımı, bulunduğum iş yerime gelen satış temsilcisinin yönlendirmesiyle İsim Mobil 30 GB tarifesine taşıdım. Görüşme sırasında bana diğer operatördeki cayma bedelimin 1.200 TL civarında olacağı ve tarifeye de 250–290 TL aralığında ücret ödeyeceğim söylendi. Ayrıca üzerimde buluna...

Türk Telekom mobil hattımız İzmir Buca Güven Mahallesi’nde, şehrin tam merkezinde olmasına rağmen haftalardır doğru düzgün çekmiyor. Arayanlar bize ulaşamıyor, herhangi bir bildirim düşmüyor, var olan internet paketimizi bile kullanamıyoruz. Telefonla konuşabilmek için evin dört bir yanında dolaşıyo...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, 28 Şubat tarihinden bu yana Batman merkezde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hattıma kimse ulaşamıyor, arayanlar telefonumun sürekli meşgul olduğunu veya ulaşılamaz olduğunu söylüyor. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 27 Şubat tarihinde şirketiniz tarafından telefonla arandım ve tarafıma bir üst paket teklif edildi. Konuşma sırasında paketin fiyatını pahalı bulduğumu açıkça belirttim ve ilgilenmediğimi net bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen, görüşmeden yaklaşık beş dakika...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. IVR menüleri arasında sürekli dolaşıyorum, fakat canlı desteğe aktarılamadığım için tarifemle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Amacım, mevcut...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve sadakatim nedeniyle indirim uygulanacağı söylendiği için Ocak ayında Prime 55 GB tarifesine geçtim. Ancak yeni tarifeye geçtiğimden beri faturalarım, normalde olması gereken yaklaşık 750 TL civarında değil, bunun neredeyse iki katı geliyor. O...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır yaşadığım apartmanda günün her saatinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen hem güncel faturamı hem de aldığım ek internet paketini ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte defa...