Türk Telekom geçiş tarifeleri

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine 28 gün kala, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bu işlem sonrası tarafıma, faturamın yaklaşık 5 katı tutarında, 1.635 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarla ilgili sürekli SMS ile ödeme uyarıları aldı...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum ve 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. Ancak Denizli ili Acıpayam ilçesi Kuyucak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp internetimin çekmediğini bildirmeme rağmen “çözmeye çalışacağız” denildi ve somut hi...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ekim ayında MSB 40 tarifesine geçerken, bana taahhütsüz olarak ayda 305 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim; ancak sonrasında üç fatura döneminde sırasıyla yaklaşık 1000 TL, 840 TL ve 908 TL tutarlarında fatura çıktı ve...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom mobil tarifesine geçtim. Ancak Kasım ayında gelen faturamda hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen 9222 numaralı bir servise abone yapılmışım gibi ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 150 TL civarında gelmesi gereken faturam bu nedenle 345 TL olarak kesildi. Ben bu...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom bireysel hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorunlarından dolayı çok mağdur oldum. 50 GB’lik uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen, tarife geçişi yapmak istediğimde sürekli olarak yüksek ve fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Hattımdan düzenli olarak ortalama 500 TL...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden hattımı Türk Telekom'a taşımak için talepte bulundum. Görüşmede, sim kartımı kimliğimle herhangi bir bayiden alabileceğim bilgisi verildi. Bayiye gittiğimde ise sipariş numarası olmadığı için müşteri hizmetlerinden sipariş numarasını is...

Türk Telekom Mobil Prime tarifesine geçmek için yıldızlı günler kampanyasından numaramı taşıdım. Seçtiğim ve onayladığım 50 GB Prime tarifesinin aylık ücreti 458 TL olarak belirtilmişti. Ancak numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra önce Yeni Harika 30 GB tarifesine geçirildim, ardından müşteri h...

Merhaba, ben yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim, yani kısaca TTNET. Yeni taşındığım adreste fiber olmadığı için normal 50 MB hızlı bir internete düşürüldüm. Tamam, bunda bir sorun yok. Ancak biraz daha hızlı kullanabilmek için 100 MB hız tarifesine geçtim, kendim online işlemlerden....

14 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Değerli 15 tarifesinden Değerli 30 tarifesine geçiş yapmak istedim. Ancak işlem sırasında bana iki tarife bedeli ödeyeceğim ya da ek ücret yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi, Değerli 30 paketini onay...

17.11.2025 tarihinde saat 06:00’da mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 'Yeni Harika 80 GB' tarifesine geçiş yaptım. Ancak Saadetdere Mahallesi 84. Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum ve hattım aktifleştiğinden beri evimde ne internet ne de şebeke çekiyor. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyor, ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1893523273 numaralı aboneliğim için Ekim 2025 dönemine ait 4016 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden başka bir tarifeye geçtiğim için bu tutarın yansıtıldığını öğrendim. Ancak bana “taahhüdünüz ...

4 gün önce Türk Telekom kampanya biriminiz tarafından aranarak Prime tarifesine geçiş için yeni bir teklif sunuldu. Teklifi sunan kişiye özellikle Espressolab kampanyasının Prime tarifesinde de olup olmadığını sordum ve “evet, var” cevabını aldım. Ancak Prime tarifesine geçtikten sonra mobil uygulam...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanmaya başladım. Hattım 19’unda açıldı, 23’ünde fatura kesildi, taahhüt ise 28’inde başlatılmış. 10 gün içinde iki fatura çıkarıldı. Ayrıca internet paketim anormal şekilde hızla tükeniyor ve sürekli daha yüksek GB’lı tarifeye geçmem gerektiği...

15 Kasım 2025 civarında eşimi 0501*******49 ve 0850 901 0825 numaralı hatlardan arayarak, mevcut Vodafone hattının faturasının çok yükseleceği ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapılabileceği yönünde bilgi verildi. Karşı taraf, eksik ve yanlış bilgilendirme yaparak eşimin onayı olmadan hattın Türk Te...

Türk Telekom mobil hattımda, son 6 aydır sürekli olarak ek paketler hattıma tanımlanıyor ve bu paketler küçük yazılarla, tek tıkla karşıma çıkıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, ilgili ücretler faturama yansıtıldı ve bu durumu defalarca belirtmeme rağmen ciddiye...

1 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Selfy 40 tarifesine geçtim. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve özellikle YouTube’da çok vakit geçirdiğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, YouTube’un bu tarifede sınırsız olarak kullanılabileceğini açıkça söyledi. Ayrıca, WhatsApp ve X gibi sosyal med...

Türk Telekom'da bireysel olan hattımı memursen anlaşma yaptığı için ona geçiş yaptım. Fakat tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetleriyle 2 kere konuştum herhangi bir cayma bedeli ya da ceza ödeyecek miyim diye 2 müşteri hizmetleri de kesinlikle ceza ödemeyeceğimi söylediler. Fakat geçiş olduktan son...

Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Geçiş öncesinde altyapımın 100 Mbps desteklemediği belirtilmesine rağmen, ısrarla arandım ve sonunda Prime tarifesine geçtim. Geçiş sırasında bana Huawei marka modem önerildi ve satın aldım. A...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 15:50 civarında, 0850 480 1524 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, taahhüt sürem bittiği için numaramı Türk Telekom’a taşımam halinde daha hesaplı bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ardından, WhatsApp üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzündeki bil...

Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt süresi 1 hafta önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir taahhüt yapmak için başvuruda bulundum, ancak iki farklı seferde denememe rağmen sistemsel hata olduğu söylenerek işlemim gerçekleştirilemedi. Bu süreçte hattım aktif olarak kullanılabiliyor f...

17 Eylül 2024 tarihinde Mardin Kızıltepe’de, +905*****1500 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Ben, gerçekten Türk Telekom’dan aranıp aranmadığımı sorduğumda, bana Türk Telekom’dan SMS göndererek kendilerini onayladılar. Mevcut tarifemin bitmes...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...

Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve bana verilen sim kartın üzerinde 5g yazmasına rağmen telefonumda sadece 4.5G görünüyor. 5g’yi geçtim, 4.5G bile doğru düzgün çalışmıyor çünkü hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Samsun-Ankara yolu, Samsun şehir merkezi ve Derebahçe Mahallesi’nde s...