
Nisanur
Şikayetleri(6)
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Taahhüt Süresi İçin Acil Yardım Talebi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Başbakanlık personeli tarifesini kullanıyorum. 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri hiz...metlerine ulaşmak için 444’lü numarayı aradım, tüm gerekli tuşlamaları ve bilgileri girmeme rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca sadece bekletildim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisin
Taahhüt Bitince Faturama Beklenmedik Ek Ücret Yansıtıldı
Türk Telekom dün taahhüdü bitmiş faturama ek ücret yansıttı. Normalde 226.50 lira olan fatura ücretim taahhüdüm bitti op...eratör değişikliği yaptım bir günde 300 TL den fazla ek ücret yansıtıldı. Son faturam 596.50 lira gözüküyor. Üstelik müşteri hizmetlerine bu durumu sordum ek ücret çıkmaz denildi.


Türk Telekom'un Çözümsüz İnternet Arızası
Türk Telekom Sabit internetimde 3 gündür internet yok yetkili servise asla ulaşamıyorum. Online iş yapan online dersler...i olan biriyim. 3 gün önce müşteri hizmetlerinden arıza kaydı bıraktım gelen servis çözüm bulmadan gitti. Mağduriyetimi gidermek için asla çözüm sağlanmıyor.

Turkcell Operatör Değişikliğim Onaylanmadan Hattımı Kapattı
Turkcell operatör değişikliğim tamamlanmadan hattımı iletişime kapattı üstelik fatura günüme daha 3 gün var. Hiçbir şeki...lde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Olası bir acil durumda ailemi bile arayamıyorum. Sorunun çözümlerini en kısa sürede bekliyorum.
Vodafone Taahhüt Bitişi Ve Tarife Değişikliği
Vodafone hattımda 20 GB'lık Red tarifesini 100 TL'ye kullanıyordum. Vodafon...e Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda 6-7 adet seçen
