to read complaints and reviews, or file yours.Ben H*** A** G**, Dün Telefonum çalındı ve bugün öğlen 15:00 - 17:00 saatleri arasında Türk Telekom'a gittim, bulunduğum... mahalledeki 2 Türk Telekom mağazası hiç yardımcı olmadı, kimsem olmadığı için herhangi bir iletişim cihazı bulupta müşteri hizmetlerini arayamadım ve Türk Telekom mağazası çalışan
Konu: Türk Telekom üç temsilcisinin teyit ettiği hak kayıpsız verasetten devir işlemini yapmıyor Vefat eden babam adına... kayıtlı Türk Telekom hattının uzun süredir fiilî kullanıcısı ve yasal mirasçısıyım. 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu'nun 599. Maddesi uyarınca, mevcut tarifem, aylık ücreti ve bütün
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Bir ayı aşkın süredir internetim sürekli gidip geliyor..., sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. 06.11.2026 tarihinde bu durum için arıza kaydı açtırdım ve 5935****53 numaralı kayıt oluşturuldu. O tarihten bu yana defalarca çağrı merkezini
Türk Telekom üzerinden aldığım en yüksek hızdaki internet paketimi bugün sabahtan beri hiç kullanamıyorum. Gün boyunca i...nternet bağlantım tamamen kesik, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir yetki
TTNET firması adına aradığını söyleyen 0850 430 62 58 numaralı telefondan, üzerime kayıtlı ama öğrencilik döneminde kızı...m tarafından kullanılan Vodafone hattı 546 *******99 aranmıştır. Arayan kişi kendisini yetkili olarak tanıtmış, Vodafone ile TTNET’in birleştiğini, Vodafone’da kalırsak 2.800 TL gi
Türk Telekom mobil hattım için bugün mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 750 TL tutarında ek paket satın aldım. Paketi ...aldıktan sonra hatalı işlem yaptığımı fark ettim ve hiçbir şekilde kullanmadan hemen iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paketi hiç kull
13.11.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Karaova Mahallesi’indeki evimizin balkon pergolesinin üzerine Türk Telekom’a ait dir...ek devrildi ve hem can güvenliği açısından tehlike oluşturdu hem de balkonda hasar meydana geldi. Direk şu an hâlâ tehlikeli bir şekilde duruyor ve biz kendi imkanlarımızla müdahal
Türk Telekom 538 *** ** 06 numaralı hattımda 12.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan tarife yenilemesi yapılmıştır.... Yaklaşık 270 TL civarında olan paketim, herhangi bir onayım alınmadan 500 TL’nin üzerinde bir pakete geçirilmiş ve bu işlem sonucunda bu dönem için 409 TL tutarında bir ücret yan
Türk Telekom faturasız hattıma ait 2026 dönem fatura numarası 20262297114715 olan, 1.588,25 TL tutarındaki fatura için a...ynı döneme ilişkin mükerrer ödeme yapılmıştır. 09.11.2026 tarihinde saat 09:34’te Ziraat Bankası maaş hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında bu fatura tahsil edilmiştir. Be
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda sürekli bir düşüş y...aşıyorum ve bağlantı kalitem çok kötü durumda. Modemde internet ışığının da kırmızı yandığını görüyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana yal
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı çoğunlukla yavaş ve sık sık kopuyor, çoğu zaman da ...internet hiç olmuyor. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Muğla Bodrum Kadıkalesi’indeki adresimde kullandığım hattımla ilgili bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Defalarc
Türk Telekom sabit ev internetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Manavgat’ta ikamet ediyorum.... 24 Eylül 2026 tarihinde ev internetimizin fiber altyapıya geçişi için çalışma yapıldı, yeni kablolar çekildi, altyapı yerleştirildi fakat o günden bu yana yaklaşık iki aydır evim
Türk Telekom faturalı mobil hattıma bu ay 1322 TL fatura yansıtıldı. Bu tutar, normal kullanımımın çok üzerinde ve hiçbi...r mantıklı açıklaması olmayan bir rakamdır. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Fatura içeriğinde bu tutar
Uzun süredir Türk Telekom evde 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Bir yıldan fazladır bağlantımda hem ciddi ...hız düşüklüğü hissediyorum hem de sık sık kopmalar yaşıyorum. Hız testlerinde değerler yüksek görünmesine rağmen özellikle video izlerken sürekli donmalar, yüklenememe ve kopma sor
Türk Telekom mobil hattımı üzerine numara taşıma işlemi yaptıktan sonra, T. C. Kimlik numaram üzerinden geçmişe dönük ço...k sayıda abonelik kaydı bulunduğunu fark ettim. E-Devlet ve operatör sorgulamalarında Türk Telekom Mobil, Türk Telekom Sabit Şebeke, Turkcell ve Vodafone sistemlerinde adıma toplam
Türk Telekom mobil hat abonesi olan konuşma engelli abimin 0543******* numaralı hattına normalde yaklaşık 265 TL gelen f...atura bu dönem hiçbir gerekçe açıklanmadan 507 TL olarak yansıtıldı. Abim tuşlu telefon kullanıyor, internet ya da farklı ek paket kullanımı mümkün olmadığı halde fatura bu kadar y
1899554037 hizmet numaralı ev internetim 07.11.2016 tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Teknik ekip arıza tespiti için a...dresime geldi, sorunun Telekom hattından kaynaklandığını ve altyapının yenilenip yeniden hat çekilmesi gerektiğini söyledi. Rapor yazacağını belirttikten sonra da herhangi bir işle
Kahramanmaraş’ta bulunduğum on sekiz dairelik binada Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 26 Ekim... 2026 tarihinden beri binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve hiçbir dairede internet hizmeti yok. Bu süre içinde defalarca kez Kahramanmaraş Türk Telekom birimine ve mü
Türk Telekom’a kayıtlı 0506********42 numaralı hattımdan 3699 numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir abonelik b...aşlatılmış ve bu kapsamda 09.11.2026 tarihinde faturama 319 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da sözleşme olmadan böyle bir abonelik başlatılmasını ve ücret kesi
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. ...Buna rağmen aradan 10 günü aşkın süre geçmesine karşın ne adres değişikliği yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Gelen SMS’te 5946****43 numaralı şikayet kaydım
Türk Telekom’da 100 Mbps yalın fiber aboneliğimi yaklaşık 7 ay erken iptal ettiğim için tarafıma 7.000 TL cayma bedeli ç...ıkarılacağı bilgisi bugün verildi. Bu tutarın hem aşırı yüksek hem de bana önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiş olduğunu düşünüyorum. Abonelik sürecim genel müdürlük üze
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için tarafıma defalarca SMS ile randevu bilgisi gönderilmesine rağmen... randevular sürekli erteleniyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Muğla Menteşe’de bulunan yeni adresim için 1797658935 numaralı aboneliğimin naklini talep ettim, ancak 13 ve 14 Ka
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 10 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Dicle ilçesindeki adresimde internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde güç ve DSL ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, 5944****73 n
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturamla ilgili yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Papara üzerinden ...26.10.2026 tarihinde 599,26 TL tutarında Türk Telekom Mobil faturası ödemesi yaptım. Ödeme sonrası birkaç gün içinde hattıma bu kez 1.145 TL tutarında normal fatura geldiğini gördü
