to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme görmedim ve bağlantım hiç gelmiyor. Zaten internetim aktifken de sürekli kopmalar yaşıyordum, sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyordum. Aynı bölgede oturan ve farkl...
Merhaba Türk Telekom adı altında 0850 430 67 24 numaralı telefondan arandım, ev interneti için 5G'ye geçileceği, modem değişeceği, 5000 TL ödeme yapılması gerektiği ve kapıda ödeme ile karta taksit seçeneği olduğu söylendi. Modemi almazsam kesinti olacağı da belirtildi. Araştırdığımda bu durumun sah...
Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****24 numaralı hatta, Mayıs ayı faturamda 1050 TL tutarında olduğunu düşündüğüm haksız bir vergi/ücretlendirme yansıtılmıştır. Hattımda daha önce tek numara teknoloji servisini aktif etmiştim. Telefonumu sıfırladığım için bu servisi tekrar kullanmak istediğimde...
Türk Telekom mobil hattıma ait, 23 Ocak–23 Şubat fatura dönemini kapsayan Şubat ayı faturam, Mart ayının ilk çeyreğinde iki ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı ile toplam 709,50 TL olarak çift tahsil edildi. Aynı fatura için iki kez ödeme alınmasına rağmen bu durumla ilgili herhangi bir düzeltme y...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Oturduğum binanın önünde su arızası giderme çalışması yapıldığı sırada internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Normal şartlarda bugün aktif edileceği bilgisi...
Türk Telekom’a ait 0 50*********80 numaralı hattımda uzun süredir Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. Mart ve nisan aylarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçiş yapıldı, ancak bu geçiş sırasında tarafıma yansıyacak ücretlendirme konusunda yeterli ve açık...
Türk Telekom mobil hattım için fatura itirazı yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sabit hattımın sonu 0624 ile bitiyor ve yaklaşık 700 TL tutarındaki faturaya itiraz etmem gerekiyor. Buna rağmen aradığımda telesekreter menüsünde müşteri temsilcisine b...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler Yenibosna Serik Sokak No:29 adresinde bulunmaktadır. Nisan ayından beri bölgemizdeki kabloların inşaat çalışması nedeniyle kesilmesi sonucu internet hizmeti tamamen yok durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Türk Telekom sabit telefon hattım için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana SMS ile 13.05.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatleri geçince 444 1 444’...
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım sabah saat 10.00’dan beri sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Hem ADSL ev internetimi hem de hattımı aynı anda kullanamadığım için gün boyunca büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun Adana Ceyhan Kösreli Mahallesi İsmetpaşa Caddesi’nde kesintisiz ...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketimde yaklaşık 3 haftadır özellikle oyun oynarken anlık olarak 4-5 saniye süren, birden yükselen ping sorunu yaşıyorum. Aynı bağlantı ve aynı Wi-Fi kullanım şekliyle 3 hafta öncesine kadar hiçbir problem yokken, şimdi oyun deneyi...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Her Yöne 20 GB” paketim 10.05.2026 tarihinde fatura dönemimle birlikte yenilenmiş görünmesine rağmen internet paketim yenilenmedi. Dakikalarım ve SMS haklarım yenilenmiş olmasına rağmen sadece 20 GB internet paketim yenilenmemiş olarak görünüyor. Hattımı kapatı...
Yalova Çiftlikköy Sancak Sokak No:17 adresinde 1 yılı aşkın süredir Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyorum. Başvurumu bir yıldan daha uzun süre önce yaptım, son olarak yaklaşık 6 ay önce arandım ve “çalışmalar devam ediyor” denilmesine rağmen hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı ve intern...
Türk Telekom sabit internet başvurumla ilgili olarak Kahramanmaraş’ta 3 gündür altyapı sağlanmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen Kahramanmaraş İl Müdürlüğü’ne bir türlü erişemiyor, telefonla aradığımızda da muhatap bulamıyoruz. 3 gündür ne sabit internetim aktif edild...
Digiturk Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 15‑20 gündür sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim bir yandan aşırı yavaş, bir yandan da gün içinde sık sık kopuyor; sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgili az önce müşteri h...
Türk Telekom İstanbul Şile’deki ev interneti aboneliğimde, internet kablomuz komşumuz tarafından yanlışlıkla koparıldı. Bu durumu 9 Mayıs’ta Türk Telekom’a arıza kaydı açtırarak bildirdik, arıza numaramız 1796588058’dir. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı ve interne...
12.05.2026 günü saat 14:36’da 0 532 *** ** 49 numaralı hattım, 0 850 430 68 76 numaralı hattan Türk Telekom adına kampanya bilgilendirmesi için arandı. Kendini Türk Telekom’dan arıyor olarak tanıtan kişi, yaklaşık 44 saniye süren görüşme boyunca kampanya hakkında bilgi verdi, ilgilenmediğimi açıkça ...
Türk Telekom internet sorunum 10 gündür süren altyapı çalışması denilip ama mahallede ve oturduğum yerde internetin olması işlerini düzgün yapmayan bir firmadır eviniz fibere hazır deyip her gün arayan darlayan firma. Ama modem bozulduğu zaman muhatap bulamadığım bir firma. Altyapı çalışması 2 ay sü...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 11 Mart 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 13 Mart 2026 saat 18:30’a kurulum randevusu verilmesine rağmen o günden bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, nakil ve kurulum işlemi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözüle...
Türk Telekom’un evde internet kullanıcılarına sunduğu Sil Süpür kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamaya girip üst kısımdaki Sil Süpür seçeneğini seçerek “hemen oyna” butonuna bastım. Uygulamada Sil Süpür ile ilgili başka bir alan bulunmadığı için buradan denemek istedim; ancak ekrana sadece...
Yaklaşık 10 gün önce yeni bir adrese taşındık ve taşındığımız günden beri Türk Telekom faturalı mobil hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum sürede telefonda konuşurken sürekli ses kesilmesi ve kopmalar yaşıyorum, mobil internet ise çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açı...
Türk Telekom bireysel mobil hattıma yaklaşık 1 aydır sürekli olarak Arayanı Bil servisine ilişkin SMS’ler geliyor. Bu mesajlar sık aralıklarla gönderildiği için rahatsız edici bir seviyeye ulaştı ve hattımı normal kullanımımdan soğutacak noktaya geldi. Bu mesajları durdurmak için SMS ile iptal tale...
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Manavgat Gündoğdu Mahallesi Atatürk 5 Caddesi Prizma Sitesi j Blok iç kapı no 2 adresindeki evimde yaklaşık 5 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde hattım neredeyse hiç çekmiyor, 3G dahi düzgün bağlanmıyor ve mobil internetten yararlanamıyorum. Aralık ayında...
Türk Telekom evde internet aboneliğim, 11 Mayıs 2024 saat 23.40’tan bu yana, yani yaklaşık 60 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde bulunan ve E**** O*** Ş**** adına kayıtlı internet hizmetimi bu süre içinde hiç ...
