Türk Telekom arıyor

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 24 Mart günü randevu verildi; ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Verilen randevu tarihinden beri internetsizim ve her gün oyalanıyorum. İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresimde kurulumun yapılm...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçen faturalı bir müşteriyim. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak aradığımda karşıma sadece telesekreter çıkıyor ve hiçbir menüde canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Online işlem kanallarını da kontrol ettim fakat ...

Türk Telekom mobil hattı benim üzerime kayıtlı ancak hattı annem kullanıyor. Eski tarifem enfes 20 GB idi ve taahhüdün bitmesine yaklaşık bir hafta kala, 19 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Uğurlu 25 GB, 1000 dakika ve 250 SMS” içeren, aylık 317 TL’lik tarifeye geçiş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık 2025’ten bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim 24 saat içinde yaklaşık 21 kez tamamen kesiliyor ve bu kopmalar günün her saatinde düzensiz şekilde tekrarlanıyor. Düzenli olarak hizmet alamadığım için interneti sağlıklı kullanamıyorum. ...

Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Hacı Bayram Veli Caddesi 64/8 adresinde bulunan evimin eski kiracısı, kendi üzerine Türk Telekom sabit internet aboneliği açtırmış ve evden ayrılmasına rağmen 4 aydır bu aboneliği kapattırmıyor. Kiracımla defalarca görüştüm, ancak açıkça kapattırmayacağını söylüy...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 Mart tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 26.03.2026 tarihinde kesildiği belirtilen ve 13.04.2026 son ödeme tarihli, 4.520 TL tutarında bir fatura SMS'i aldım. Oysa Türk Telekom ile yaptığım taahhüdüm Mart ayının sonunda bitecekti, yani hattımı ta...

Türk Telekom’dan taahhütlü olarak 100 Mbps hızında ev interneti satın aldım; ancak hattı kullanmaya başladığım günden beri hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer göremedim. Sürekli hız testi yaptığımda ortalama 48 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum baştan beri aynı şekilde devam ediyor. Yaşad...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Sarıyer Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden yaklaşık 1 ay önce nakil ettirdim. 100 Mbps’lik paket kullanıyordum. Nakil işleminden sonra cihaz teslimi için müdürlüğe gittiğimde sistemde kurulumun tamamlanmış göründüğünü söylediler, ancak adrese hiçbir ekip gelmediğ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 22 Mart 2026 tarihinde internet paketimdeki kullanım hakkım bittiği anda, bana hiçbir şekilde sorulmadan “Data Aşım” adı altında 450 TL’lik aşım paketi tanımlandığını, güncel faturamı kontrol ederken fark ettim. 470 TL civarında gelmesi gereken fatura bu sebeple ...

TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 27–28 Mart tarihlerinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemimde hız 50 Mbps olarak görünmesine rağmen fiilen bağlantı yok ve iki gündür hizmet alamıyorum. Bu durum i...

Türk Telekom’un ZTE marka modemle sunduğu ev interneti hizmetinde yaklaşık dört aydır hem hız hem de bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kendiliğinden kopuyor ve haftada en az üç‑dört defa bu problemlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunlar gün için...

Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan teklifi kabul ederek Yeni Uğurlu 20GB paketine geçtim. Eski paketim 230 TL iken bu yeni paketin 280 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Mart 2026 dönemine ait faturam 330 TL olarak geldi. Herhangi bir ek üyelik, ek paket ya d...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda her yerde, evde, işyerinde ve dışarıda sürekli internet yavaşlığı yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim, sayfalar açılmıyor, işlemler yarım kalıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hatta bekletildim, her sefe...

26 Nisan’da bitecek olan faturalı taahhütlü mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün saat 18:06 – 18:35 arasında aradım. Her ay 393 TL ödemekte olduğum faturamın 717 TL’ye yükseldiğini görünce bunun nedenini öğrenmek istedim. Görüştüğüm kadın temsilci, 318,11 TL “data aylık ücreti” ...

Türk Telekom faturalı hy 60 GB tarifesi müşterisiyim. Mardin Artuklu ilçesi, 13 Mart Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 gündür bulunduğum bölgede mobil veri hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor; bu nedenle hattımı sa...

Türk Telekom TTNET tarafından tarife/paket yenileme için neredeyse rahatsız edici sayılabilecek sıklıkta aranıyorum. Günde 15’in üzerinde kez aranıyorum ve bu durum artık tahammül sınırlarını çoktan aşmış durumda. Özellikle bugün, pazar günü olmasına ve gece vardiyasından yeni çıkmış, uykusuz ve yor...

Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmeti 17 Mart tarihinden beri yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca kez ...

Kastamonu Merkez’de Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. 19.03.2026 tarihinde modemle ilgili yaşadığım bir bağlantı sorununu çözmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süren görüşmeler sonunda müşteri temsilcisi sorunu çözemedi ve bana modem marka ile modeli için başka bir num...

Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Tarifesi kullandığımı, Mısır’a seyahat edeceğimi, daha önce tarifem kapsamında yurt dışı haklarımı kullanabildiğimi ve bu kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını sordum. Görüşmede, tarifemi belirli bir süre yurt...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0507 *** 8912 numaralı hattımda, 2019 yılından kaldığı söylenen sadece 5 TL'lik bir borç nedeniyle hiçbir şekilde tarafıma tebligat yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini ve hattım üzerine haciz konulduğunu öğrendim. Bu durumu 2026 Mart’ta başka bir numara...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemem isteniyor. Sorun başladıktan sonra defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde sanki...

Türk Telekom’un en yüksek hız paketini kullanmama rağmen evimde aylardır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim gidiyor ve çoğu zaman evimde hiç internet olmuyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum ve karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bursa ili Yıldı...

Ben Muhammet Kürşat Ş**, uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ayrıca bina yönetimi için de Türk Telekom internet hizmeti alıyorduk. Bina internetinin taahhüt süresi dolduğu için 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece bina internetini iptal ettirdim. Ardından 21.0...

Türk Telekom’un Praym ev interneti abonesiyim. 24 Mart Salı günü akşam saat 21.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür neredeyse sürekli internetsizim. İlk kesintiden sonra internet 3 gün hiç gelmedi, cuma günü sadece yaklaşık 3 saat çalıştı, tekrar gitti....