Türk Telekom bilgi

Türk Telekom üzerinden yeni hat satın aldım ve hat teslimi için Dijital Kurye görevlendirildi. Ancak kurye yanlış adrese gitmiş ve bu nedenle hattım tarafıma teslim edilmedi. Kurye ile iletişim kurmak istediğimde doğrudan görüşme sağlayamadım, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp hattı ile...

İlgili Türk Telekom personel şikayeti: Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber evde internet aboneliğim için 8 Şubat 2026 tarihinden beri Diyarbakır Bağlar / Bağcılar ilçesinde, bulunduğum apartmanda tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftayı geçen bu süre boyunca ev internetimi hiç kull...

Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğim için Aralık ayında 335 TL fatura ödememe rağmen, Ocak döneminde Aralık ayına ait fatura 1.144 TL olarak tarafıma yeniden yansıtıldı. Gerekçe olarak Aralık ayı sonunda sözleşmemin sona erdiği belirtildi; ancak Aralık ayında bu konuda bana herhangi bir bilgi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 11.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Habipler Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımızda bir kopukluk yaşandı. Sabah başlayan kopma öğlene doğru düzeldi, ancak öğle saatlerinde tekrar kesildi ve ons cihazında alarm ış...

Türk Telekom’da hem ev internetim hem de mobil hattım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır bu iki hattın fatura son ödeme tarihini maaş günüme göre düzenletmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda son ödeme tarihlerinin sabit olduğu ve herhangi bir değişiklik yapılamadığı söyleniyor. Maaş...

Türk Telekom abonesiyim ve ikinci bir faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak ve detaylı bilgi almak neredeyse imkan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım ancak 22 Ocak tarihinden bu yana nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresimde bağlantının ne zaman yapılacağıyla ilgili tarafıma hiçbir net tarih verilmedi. M...

13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresime nakil işlemi gerçekleştirilecekti. Nakil yapılacak ev benim bulunduğum yere oldukça uzak olmasına rağmen, randevum olduğu için yaklaşık 50–60 kilometre yol giderek sabah 08.30’dan öğleden sonra 13.30–14.30 civarına kadar boş bir evde adreste b...

Türk Telekom faturasız mobil hattımda 9 Şubat’tan bu yana Isparta Şarkikaraağaç bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, veri bağlantısı kurulmadığı için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü bitmeden önce, 07.02.2026 tarihinde Bursa Kestel Türk Telekom ana bayisine giderek yeni kampanyalar hakkında bilgi almak istedim. Bayideki görevli, mevcut aboneliğimin iptal edilip beni yeni müşteri gibi gös...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Çekim sorunları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ocak ayında hattım kapalı olmasına rağmen normal bir fatura ödedim, ancak Şubat ayında 3.619 TL tutarında bir fatura kesildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Hattımın t...

14 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu çağrı merkezi tarafından aranarak, evde internet + Tivibu paketimin üzerine sinema paketi ekleyebilecekleri ve faturama herhangi bir ek ücret yansımayacağı bilgisi verildi. Özellikle “Faturama herhangi bir ücret yansıtılmayacak değil mi? ” diye defalarca so...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 48 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Çarşamba gecesi 11 Şubat’ı 12 Şubat’a bağlayan gece saat 01.00–02.00 sularında internet bağlantım aniden kesildi. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde “Bölgenizde ge...

Argem Bilgi Teknolojileri Gıda ve Dış Ticaret Limited Şirketi olarak Türk Telekom Kurumsal ile yaptığımız sözleşmenin 2025 yılı son çeyreğinde sona ermesi üzerine yenileme sürecine girilmiştir. Bu kapsamda Türk Telekom Kurumsal bayileri firmamızı ziyaret etmiş, ancak ilk atanan bayi ve müşteri temsi...

2026 Ocak ayında Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala hattımı Vodafone operatörüne taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi sonrasında hattım 12 Ocak 2026 tarihinde aktif oldu ve kullanmaya başladım. Türk Telekom’a ait son faturamı da 23 Ocak 2026 tarihinde 388,50 TL olar...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki gündür, istemediğim bir durumla ilgili yoğun bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ben hiçbir şekilde arama yapmadığım, tanımadığım kişilerden “Beni aramışsınız, kimsiniz?” şeklinde çok sayıda geri dönüş alıyorum. Özellikle sabah 09.00’dan başlayarak öğle s...

Türk Telekom faturasız hattım üzerinden mobil imza almak için 11–13 Şubat 2026 tarihleri arasında defalarca girişimde bulundum ancak sonuç alamadım. Süreç boyunca hiçbir birimden net ve tutarlı bilgi alamamam, her adımda farklı yerlere yönlendirilmem kurumsal bir firmadan beklemediğim derecede yoruc...

Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra 07.01.2026 tarihinde modemimi Türk Telekom Çorlu Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi teslim tutanağımı aldım. Buna rağmen Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama 1.150,24 TL modem ücreti yansıtıldı. 04....

Türk Telekom hattıma, Veedz adlı servise hiçbir şekilde abone olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Gelen SMS’te “Veedz 3699 Şifre: 3629. Veedz aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 36 99” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen ben ...

Türk Telekom mobil hattını aktif olarak ben kullanıyorum, ancak hat eşimin üzerine kayıtlı. Şimdiye kadar bu hatla ilgili paket değişikliği, tarife ekleme gibi pek çok işlemi, müşteri hizmetlerini arayıp kendi onayımı vererek sorunsuz şekilde yapabildim. Hat sahibi eşim olmasına rağmen, benim onayım...

Türk Telekom sabit ev internetim 2 Şubat tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık iki haftadır evde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalanıyoruz, son olarak da 25 Şubat’ta geleceklerini söylediler fakat bu süre zarfında hiç...

10 Ocak 2026 tarihinde 5445****49 numaralı hattımın taahhüdü bittiği gün hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Aynı gün, yani 10 Ocak–10 Şubat 2026 dönemi için Türk Telekom tarafından 382 TL civarında bir fatura kesildiğini 12.02.2026 tarihinde öğrendim. Hattımı taşıma işlemimi taahhüdümün b...

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom İstanbul Fatih Şehremini şubesinden D‑Link DWR‑930M 4G/LTE Mobile Router taşınabilir Wi‑Fi cihazı satın aldım. Türk Telekom’un internet sitesinde 2.473 TL olarak görünen bu cihaz için şubede IBAN üzerinden tek seferde 5.000 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başlad...

Türk Telekom’a ait 5428****32 numaralı hattın abonesiydim. 01.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin biteceği, son 10 günümün kaldığı söylendi. Gün içinde defalarca aranıp benzer şekilde taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi, ancak yüksek tutarlı faturalar...