Yanlışlıkla Yapılan Satın Alma Sonucu 1.899 TL İade Talebi

101 Okey mobil uygulamasında az önce istemeden bir satın alma işlemi gerçekleşti. Ekrana dokunmamla birlikte onay vermek istemediğim halde işlem onaylandı ve hesabıma çip yüklendi, bu esnada benden 1.899 TL ücret kesildi.
Satın alma işlemini bilerek ve isteyerek yapmadım, yanlışlıkla elim ekrana değdiği için bu işlem gerçekleşti. Uygulamadaki hesabım O****** kullanıcı adıyla ve 81394216899 ıd numarasıyla kayıtlıdır.
Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilerek 1.899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, gerekirse çiplerin de geri alınmasını talep ediyorum.

101 Okey Plus oyununda Android cihazımdan oynarken yanlışlıkla elim ekrana değdi ve onay vermek istemediğim halde işlem gerçekleşti. Bu hata sonucu hesabımdan 1.899 TL karşılığında chip satın alınmış gibi para kesintisi oldu. Bu işlem tamamen istem dışı ve tek seferlik bir tıklama ile gerçekleştiği için, hesabımdan kesilen 1.899 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin incelenerek, ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

101 Okey Plus uygulamasında bugün sabah saat 10.30 civarında yanlışlıkla elime ekran değmesi sonucu 1.899 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para kesilmiştir. Herhangi bir satın alma niyetim yokken bu harcama gerçekleşmiştir. Yarın düğünüm olduğu için bu para benim için şu an çok önemli bir ihtiyaçtır. Bu nedenle, yanlışlıkla gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve kesilen 1.899 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

101 Okey Plus oyununda bugün yanlışlıkla elim ekrana değdi ve onay vermek istemediğim halde 1.899 TL tutarında çip satın alımı gerçekleşti. Herhangi bir onaylama niyetim yokken işlem otomatik olarak gerçekleşti ve hesabımdan para kesildi. Durumu fark eder etmez oyun içinden destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar kimse net bir bilgi vermedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. İşleımin açıkça yanlışlıkla gerçekleştiğini, oyunda bu tür yüksek tutarlı harcamalar için daha güvenli bir onay mekanizması olması gerektiğini düşünüyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle kesilen 1.899 TL tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekirse ilgili çiplerin de hesabımdan geri alınmasını talep ediyorum.













