Türk Telekom Modemi Teslim Edilmemesi Ve Jetlogi Cevapsızlığı

7 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma bir modem gönderildi, ancak İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 10 gündür modem hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi Jetlogi firmasıyla yollanmış görünüyor ve sistemde teslimat tarihi sürekli değişiyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Türk Telekom tarafından bana verilen 7412189771 takip numarasını defalarca kontrol ettim, ayrıca 0212 945 65 38 numaralı hattan Jetlogi’yi birçok kez aradım. İlk aradığım zamanlarda “17 Mart’ta teslim edilecek, endişe etmeyin, gönderiyoruz” şeklinde bilgi verildi, ancak sonrasında hiçbir hareket olmadı ve artık bu numaradan da cevap vermiyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor, insan kendisiyle resmen alay ediliyormuş gibi hissediyor.

Ben Türk Telekom’dan gönderilen bu modemin acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer mevcut kargo firmasıyla çözemiyorlarsa, ne yapılması gerekiyorsa bir an önce yapılıp modemin sorunsuz ve hızlı şekilde eline ulaştırılmasını talep ediyorum.