to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen yeni bir tarife hakkında bilgi alabileceğim ya da bu konuyu sorup öğrenebileceğim bir müşteri temsilcisine 2 haftadır ulaşamıyorum. Özellikle MSB personeli olarak çevremdeki birçok kişi de aynı durumdan şikayetçi; hiç kimse karşısında derdini anlatabileceği bir muhatap bulamıyor.
Müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yönlendirmelerle zaman kaybediyor, tarifem ve taahhüdüm hakkında net bir bilgi alamıyorum. Hattım 5394****29 numarasına aittir.
Türk Telekom’dan, özellikle bizim gibi MSB personeli kullanıcılar için, kolayca ulaşılabilen ve doğrudan bağlanabileceğimiz bir müşteri temsilcisi imkanı sağlanmasını ve tarife/taahhüt işlemlerimizi canlı bir yetkiliyle görüşerek yapabilmeyi talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerinden aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. 444 1 444 ve 444 5 444 numaralarını aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi aynı menüleri döndürüp duruyor, yaptığım tuşlamalara rağmen sürekl...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için faturasız hat geçişi işlemlerimi konuşmak ve net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İki gündür üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 2 gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler ve menülerle karşılaşıyorum ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Bir operatörde müşteri temsilcisine bağlanmanın bu ka...
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm sona erdi ve yeni bir paket almak için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü canlı destek alamıyorum. Arama yaptığımda sistem “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” uyarısı veriyor, fakat uzun süre hatta bekletilip sadece mü...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür düzenli olarak 444 1 500 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem içinde dolaştırılıp hatta bekletiliyorum, ama canlı bir temsilciye ulaşmak imkansız ha...
Yorumlar