to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra MEB personel 20 GB tarifesine geçmek istedim. Eşim Milli Eğitim Bakanlığı personeli, bu nedenle bu tarifeden yararlanabileceğimizi düşünerek işlem yaptım. Ancak eşimin operatörünün farklı olması nedeniyle bu tarifeden yararlanamayacağım söylendi ve bu konuda öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
12 Mart tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla arayarak işlem yaptım. Görüşme sonrasında hattım şu an herhangi bir tarifeye geçirilmedi ve beklemede görünüyor. Ne başta ne de işlem sırasında, eşimin farklı bir operatörde olmasının bu tarifeye engel olacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Ben Türk Telekom’a hattımı özellikle MEB 20 GB tarifesinden yararlanmak için taşıdım. Bu nedenle MEB 20 GB tarifesinden veya buna eşdeğer, aynı koşullarda bir tarifeden yararlandırılmak istiyorum. Bilgi eksikliğinden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hattımın uygun bir tarifeye alınmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 20 GB internetli tarifeye numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 4 gün içinde açılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi ve olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başv...
Türk Telekom hattımda kullandığım MEB 20 GB tarifesinden MEB 30 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu geçiş başlangıçta onaylandı. Daha sonra yeniden MEB 20 GB tarifesine dönmek istediğimde ise bu kez taahhüt yapılamadığı, tarifeler arasında geçiş yapılamadığı söylendi. Oysa açıklamalarda böyle bir kısıt...
23.02.2026 tarihinde Türk Telekom MEB 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce kampanya detaylarını Türk Telekom’un mobil sitesi üzerinden kontrol ettiğimde, bir kişiyi de referans göstererek aynı tarifeden yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da...
Yorumlar