Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KVKK İhlali: Kişisel Veriler Aile Üyelerine İzinsiz Paylaşıldı

profile
17 Mart 18:27
362

Türk Telekom’a ait cep telefonu hattımın borcu nedeniyle Tekin Avukatlık Bürosu üzerinden icra sürecine alındığımı öğrendim. Borçla ilgili daha önce SMS ve benzeri kanallardan bilgilendirme almış olmama ve bu durumdan haberdar olduğumu kendilerine görüşmede açıkça belirtmeme rağmen, bugün 14.43’te +90 ***********98 numaralı hattan aile bireylerim ve eski eşim aranarak, iznim olmadan icra dosyam ve borç bilgilerim paylaşılmış.

Eski soyadım hâlâ sistemlerinde göründüğü için, hem annem ve babam hem de eski eşim aranmış, kendilerine icra dosyama ilişkin bilgi verilmiş ve bunun sonucunda aramızda ciddi tartışmalar yaşanmıştır. Soyadım resmi kayıtlarda “İlpars” olarak geçmesine rağmen, eski soyadım ve aile bilgilerim üzerinden bana ulaşmaya çalışmaları ve yakınlarıma dosya içeriği hakkında bilgi vermeleri, açıkça kişisel verilerimin izinsiz ve hukuka aykırı şekilde işlendiğini göstermektedir.

Bu şekilde, borçluların panel üzerinden isim, soy isim ve aile bilgilerine ulaşıp, ilgili kişilerin izni olmadan aranması ve icra bilgilerinin paylaşılması, KVKK hükümlerine ve meslek etiğine aykırı olup hukuken suç teşkil etmektedir. KVKK kapsamında ve Baro nezdinde gerekli şikayetleri yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Türk Telekom’un ve Tekin Avukatlık Bürosu’nun, kişisel verilerimin ve aile bireylerimin bilgilerinin izinsiz kullanılmasına ilişkin derhal inceleme başlatmasını, sorumlular hakkında yasal ve idari işlem yapılmasını, bu tür yasa dışı veri paylaşımının acilen durdurulmasını ve benzer ihlallerin tekrar etmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 09:20

Tekin Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık bir aydır, bana ait olmayan ve kullanmadığım bir Türk Telekom hattına ilişkin icra takibi gerekçe gösterilerek hem ben hem de ailem ciddi şekilde rahatsız ediliyoruz. Kendileriyle sonu 72 55 ile biten numaram üzerinden doğrudan görüşebilip bana SMS gönderebildikleri halde, hiçbir şekilde izin ve onayım olmamasına rağmen annemin, babamın ve diğer yakınlarımın irtibat numaralarına yasa dışı şekilde ulaşıp bu numaralar üzerinden icra bilgisi paylaşıyorlar.

Annem ve babam Adana Seyhan’da, ben ise Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve ailemin telefon numaraları bu dosyayla ilgili herhangi bir yere tarafımdan verilmiş değildir. Buna rağmen hem annemi hem babamı arayarak “kızınızın icrası var, Türk Telekom’dan icraya verilecek, bize acil ulaşsın” şeklinde bilgi vermişler, ayrıca annemin numarasına “maaşınıza haciz konacak, icra işlemleriniz başlatılmıştır” içerikli SMS göndermişlerdir. Adresim e-Devlet üzerinde güncel olup icra tebligatı da zaten ev adresime ulaşmışken, ailem üzerinden baskı kurulmasını ve irtibat numaralarına yasa dışı yollarla ulaşılarak rahatsız edilmelerini tamamen hukuka ve KVKK kurallarına aykırı buluyorum.

Kendilerini daha önce telefonla arayarak bu yaptıklarının yasa dışı olduğunu, kişisel verilerimin ve ailemin bilgilerinin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılamayacağını, aileme ulaşmalarına kesinlikle müsaade etmediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bu uyarılarıma rağmen görevli, sisteme iki farklı numara yazıldığını, bunlardan birinin eşime, diğerinin anneme ait olduğunu iddia etti; oysa eşimle bizzat kendi numaram üzerinden görüştükleri, annemin ve babamın numaralarına da yine kendi kanallarıyla hukuka aykırı biçimde ulaştıkları ortadadır. Yaptıklarının suç olduğunu ve haklarında şikayetçi olacağımı söylediğimde ise telefonu yüzüme kapatmışlardır. Aynı şekilde e-posta yoluyla da ailemin kesinlikle aranıp SMS gönderilmemesi, buna iznim olmadığını yazılı olarak bildirmeme rağmen bu tutumlarını sürdürmüşlerdir.

Sonuç olarak, kişisel verilerimin ve aile bireylerimin iletişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, ailemin numaralarına yönelik her türlü arama ve SMS’in derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. Ayın 7’sinde icra dosyasına itirazda bulunacağımı ve Tekin Hukuk Bürosu’nun bu uygulamaları nedeniyle ilgili tüm yasal haklarımı kullanarak suç duyurusunda bulunacağımı şimdiden bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Spam Numaradan Kimlik Bilgisi Talebi Ve Güvenlik Endişesi

profile
06 Mart 17:39
414

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Cezai Tehdit İçeren SMS

profile
09 Şubat 18:07
4.735

Operatör Değişikliği Sonrası Gizli Borç Ve Tehditkar İcra Baskısı

profile
14 Mart 11:28
314

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri