Ramazan Hediyesi Kampanyası Uygulamasında İşlem Gerçekleştirilemiyor Ve Kampanya Tanımlanmadı

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden görünen “Ramazan hediyesi” internet kampanyasından faydalanmak istedim ancak uygulama üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda toplamda 5 kez denememe rağmen kampanya bir türlü tanımlanmadı.

Uygulamada gösterilen kampanya gerçekte kullanılamayınca hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı da, daha önceki ilgisiz ve yetersiz yaklaşımları nedeniyle tercih etmedim.

Ramazan hediyesi kampanyasının hattıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki bu hata/sistem probleminin düzeltilerek tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.