to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart Cuma gününden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, bakıldığı ama yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor; buna rağmen fatura kesmeye gelince hiçbir aksama olmuyor.
Bu süre içinde tam 17 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca ilgili birimlere iletileceği söylendi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. İnternetim olmadığı için kendi cep telefonumu modem yaparak ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve cebimden ekstra para ödedim; buna rağmen hiçbir telafi veya teklif tarafıma iletilmedi.
Ben bu kesinti yaşadığım dönem için kullanmadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Faturamda gerçekten kullandığım kadarının yansıtılmasını, kesinti süresince tahakkuk eden haksız ücretlerin iptal edilmesini, internet hizmetimin ne zaman düzeleceği konusunda tarafıma doğru ve net bilgi verilmesini ve genel olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet abonesiyim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 08.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz sokakta çalışma ve arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetl...
Türk Telekom ev internetim 7 Şubat saat 15:00’ten bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Önder Sokak No:10 adresindeki binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almaya çalışıyorum ancak “genel arıza” dı...
İstanbul Güngören’de Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablo kesilmesi sonucu iki bina aynı anda arıza yaşadı. Fiber olmayan bu bölgeye iki binaya birden fiber kutu çekildi; ancak diğer binanın ...
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece talep oluşturuldu ve bugüne kadar ne teknik ekip geldi ne de başka bir çözüm sunuldu. Kesinti sürekli devam edi...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için ödediğim ücrete rağmen yaklaşık 7 gündür İstanbul Güngören’de internet hizmeti alamıyorum. Modeme bağlanmaya çalıştığımda sürekli “Yetkilendirme gerekli” uyarısı alıyor ve internete hiç giremiyoruz. İnternetten çalışan biriyim, iş düzenim tamamen bozuldu, m...
Yorumlar