Uzun Süredir Fiber Altyapı Sağlanamıyor, Mağduriyet Artıyor

Adresimde uzun süredir Türk Telekom’dan fiber altyapı hizmeti alamıyoruz. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı ve bu durum bölgede ciddi mağduriyete yol açıyor.

Günümüzde internet artık bir lüks değil, temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, yaşadığımız bölgede hâlâ yetersiz ve düşük hızlı bağlantılara mahkûm edilmemiz, Türk Telekom’un sunduğunu iddia ettiği hizmet kalitesiyle çelişiyor. Tarafınıza yapılan başvuruların dikkate alınmaması, kullanıcı memnuniyetine verilen önemi sorgulamamıza neden oluyor.

Bu sorunun artık ertelenmeden çözüme kavuşturulmasını, adresimize en kısa sürede fiber altyapı sağlanmasını veya fiber planlamasıyla ilgili açık ve net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.