Türk Telekom başvuru

11 Ağustos’ta evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım, üzerinden 43 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 7015376349. Nakil işlemi Caddebostan’dan Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi’ne gerçekleştirilecekti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her s...

16 Mbps Güvenli Evde İnternet kampanyası kapsamında İzmir Dikili ilçesi Gazi Paşa Mahallesi'nde abonesi olduğum Türk Telekom ev internetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 20 Eylül 2024 tarihinden beri defalarca hat dondurma başvurusu yapmama rağmen, her seferinde "kutunun müsait olmadığı...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerim alındı, sözleşme imzaladım, kimlik ve yüz taraması işlemleri gerçekleştirildi. Kurulum için 22.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu tarihte ekipler gelmedi v...

Türk Telekom ev internetimi 2 gün önce müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmek için başvuru yaptım. Taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen, iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte sürekli olarak “Sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa telefonum açık ve diğe...

21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 16 Mbps ev internetimle ilgili yaşadığım bağlantı kesintisi nedeniyle başvuru yaptım. O tarihten bu yana, yani 4 gündür Ankara Çankaya M***** U*** Mahallesi’indeki adresimde internet erişimim tamamen kesik. Sorunun çözülmesi için hem müşteri hizmetlerini defalarc...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantı için 1.750 TL ödeyerek kablo çektirdim. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra internet hızında sürekli olarak ciddi bir yavaşlık yaşamaya başladım. Sorun hiç düzelmedi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. ...

10 gün önce İstanbul Beykoz’daki adresimize Türk Telekom ev telefonu başvurusu yaptık. Başvuru sırasında sadece nüfus cüzdanı ile işlem yapıldı, 1 yıllık taahhütlü abonelik oluşturuldu ve ilk faturanın daha sonra geleceği belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri d...

Mahallemize 32 gün önce fiber altyapı getirildiği halde, sistemlerde altyapı aktif olarak görünmüyor ve başvuru yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli erteliyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. Aktif bir internet aboneliğim olmasına rağmen yeni altyapıdan fayd...

Bugün 02129223736 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom’dan aradıklarını ve bölgemde fiber altyapı değişikliği yapıldığını söylediler. Hiçbir Türk Telekom aboneliğim veya başvurum olmamasına rağmen, mevcut modemimin desteklemediğini ve aynı operatörden devam edebilmem için kapıdan ödeme şeklind...

2024 Ekim ayında Nevşehir Ürgüp’teki adresim için Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında imza attım. Ancak teknik ekip geldiğinde evimde internet girişi olmadığını belirtti, bana bir numara verip gitti ve modemi de bana bıraktı. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen uzu...

19.09.2025 tarihinde hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sırasında “24 saat içinde onay alınır ve maksimum 4 gün içerisinde numara taşıma işleminiz gerçekleşir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve numara t...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve mevcutta 75 megabit'e kadar sınırsız paketim bulunuyor. Sitemize fiber altyapıyı ciddi maliyetlere katlanarak kendi imkanlarımızla sağladık. Yaklaşık 3 haftadır fiber internete geçiş yapmak istiyorum ancak başvuru sürecinde bana Tivibu paketini almak zorun...

Uzun süredir Sakarya/Serdivan İstiklal Mahallesi Özgür Sokağı No:20 Daire:11 adresinde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği belirtiliyor. Son olarak 7003606651 numa...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona ermek üzereyken bireysel bir tarifeye geçmek istedim. Ancak hattımın “Kurumsal tarife” kapsamında olduğu ve bu nedenle bireysel tarifeye geçiş için yaklaşık 1100 TL’lik bir devir ücreti ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bu ücretin 12 fatura taksiti...

Konya Cihanbeyli Kırkışla Mahallesi'nde, 9 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom altyapısında yaşanan arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, apartmanda iki kişi daha aynı sorunu yaşıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak başvuru yaptık, arıza kaydı oluşturuldu (Mü...

Yaklaşık 1 yıldır Kütahya Tavşanlı’da Türk Telekom mobil hattımda sürekli olarak servis dışı kalma sorunu yaşıyorum. Her gün baz istasyonunun yetersizliğinden dolayı hattım çekmiyor ve iletişim kuramıyorum. Bu durum hem kişisel hem de iş hayatımda ciddi mağduriyetlere yol açıyor. Defalarca Türk Tel...

Bursa/Gemlik’te yaklaşık başvuru yaptığım ilk günden beri Türk Telekom’un fiber (50 Mbps) internet hizmetini kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük ve özellikle akşam 7 civarında hız daha da düşüyor. Buna rağmen ilk 6 ay 400 TL, sonrasında ise 800 TL gibi oldukça yüksek bir ücre...

19.08.2025 tarihinde Aydın ilinden İncirliova ilçesine ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. İlk başvurumda “Sizi arayıp randevu verecekler” denildi fakat kimse aramadı. Tekrar başvurduğumda ise “...

8 Eylül 2025 tarihinde TTNET aboneliğim kapsamında internet bağlantım için başvuru yaptım. Ancak, dairemde altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda diğer dairelerde internet bağlantısı olmasına rağmen, sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor. Bu sü...

Kablo Net üzerinden mevcutta 51 Mbps hızında VDSL altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Binamda dairelere kadar fiber kablo çekilmiş durumda ve fiber altyapının aktif olduğunu biliyorum. Bu nedenle iki hafta önce fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. Ancak başvurularım Türk Telekom tarafında...

Kahramanmaraş Göksun Bozhüyük Mahallesi Şehit R**** T**** Bulvarı No:4 adresinde yaklaşık bir aydır Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyorum. Adresimde 14 Mbps hızında altyapı görünmesine rağmen internet başvurusu yaptığımda, Türk Telekom altyapı birimleri etiketleme işlemini gerçekleştirmiyor. Ekipler...

09 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Online’a Özel Yıldızlı Günler 100 Mbps” ev interneti kampanyasına başvurdum. Kurulum randevumu şehir dışında olacağım için özellikle 26 Eylül 2025 saat 13:30-18:00 aralığına aldım. Ancak başvuru tarihinden birkaç gün sonra, kurulum ekipleri randevu günü olmam...