to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için 24 ay taahhütlü yeni kampanyaya geçiş ve modem siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne tarafıma herhangi bir evrak ulaştı ne de modem teslim edildi.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve kargo firması olarak görünen Jetlogi’yi aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulup ardından konu sonuçlandırılmadan kapatıldı. Uygulamada işlem için “beklemede” ifadesi görülürken aynı zamanda tekrar başvuru yapmam gerektiği söyleniyor ve hiçbir net bilgi verilmiyor. 26 Kasım’dan bu yana süreç gereksiz şekilde uzatıldı ve artık hiçbir kanaldan sağlıklı bir yanıt alamıyorum.
Türk Telekom’a ait 1806286174 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Bu başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, ya modem ve taahhüdümün eksiksiz şekilde tamamlanmasını ya da hem modem siparişimin hem de bu taahhüdün tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...
21 Kasım’da Türk Telekom tarafından modem kampanyası için arandım ve teklifi kabul ettim. Modemin Jetlogi firması tarafından getirileceği söylendi. Ancak modem gelmeyince Türk Telekom’u aradığımda bana bir takip numarası verildi. Bu takip numarasını girdiğimde gönderici firma ismi görünüyor fakat gö...
22.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yenilemek ve ek olarak modem satın almak için online başvuruda bulundum. İşlem sonrasında tarafıma bir modem kargosunun gönderileceği belirtildi ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Je...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Kasım civarında yeni taahhüt verdim ve bu sırada faturaya ek olarak modem talep ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Modem ulaşmadığı için taahhüdümün de sistemde “askıda” göründüğü, bu nedenle taahhütlü fiyattan y...
Türk Telekom üzerinden başvurduğum internet aboneliği kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi kargo firması tarafından sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime gelen herhangi bir kargo olmadı, buna rağmen modem teslim edildi olarak işlenmiş durumda ve bu ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.344 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.741 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.222 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.623 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.082 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.949 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.978 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar