Türk Telekom başvuru

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından arandım ve "İnternette Fırsat Kampanyası 25" paketine geçiş yapabileceğim söylendi. Çağrı merkezi yetkilisi, yeni paketin mevcut paketimin bitişinden sonra devreye gireceğini ve 18 ay boyunca sadece 780 TL ödeyeceğimi belirtti. Ancak daha so...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te, Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, fiber altyapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır. Randevu numaranız 257624434, randevu tarihiniz 07/09/2025 13:30-18:00 saatleri arasındadır. Ekiplerimiz bu saatler arasında sizleri ziyaret edecek ve 444 6 891 numaralı telefon...

1 Eylül 2025'de internetimizin DSL ve internet ışığı yanmamaya başladı. Müşteri temsilcisini aradık o akşam. Teknik servise problemimizi ilettiklerini 48 ya da 72 saat içerisinde dönüş sağlayacaklarını söylediler. İkinci gün akşam saatlerinde herhangi bir gelişme olup olmadığını öğrenmek için müşter...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için dün gelinmesi gerekiyordu, ancak randevum bugüne ertelendi ve bugün de kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece boş yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Saraylar Mahallesi 364...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım, ancak uzun süredir kurulum yapılmadı. Hiçbir yetkili randevulara gelmedi. Kurulum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi, mağduriyetim devam ediyor. Başvuru numaram: 7048100186. Kurulumun yapılmasını istediğim adres: Mersin Mez...

12.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak limitsiz 50 Mbps fiber internet kampanyası tarafıma sunuldu ve müşteri temsilcisiyle onay vererek işlemi tamamladım. Ancak kısa süre sonra gönderilen SMS ile bu paketin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın bana ...

Isparta Yalvaç’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda fiber internet hattı döşenmeye başlandı ve ben de sokakta tek internet kullanan vatandaşım. Ancak fiber kablo, evime sadece 15 metre kala sona erdirildi. Mevcut ADSL altyapım yetersiz ve internet hızım oldukça düşük. Fiber hattın evime kadar ulaştırılma...

03.09.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz tarafından adıma bir üyelik oluşturulmuş ve 05074... 8421 numaralı Türk Telekom telefon faturama 239 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 03.09.2025 tarihinde ekiplerin geleceği ve bağlantının yapılacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve yeni bir randevu tarihi de verilmedi. Ba...

Vodafone hattımı Türk Telekom Self tarifesine geçirmek için yaklaşık 2 hafta önce internet üzerinden başvuru yaptım. Kurye aracılığıyla sim kartım Trabzon/Yomra adresime teslim edildi, ancak aradan geçen sürede hattım hala aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Şu anda Vodafone hattım açık olduğu içi...

12.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar'da 50 Mbps VDSL internet aboneliği başvurusunda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 6917483151). Başvuru öncesinde de bir kez iptal olmuştu, yaklaşık 1 hafta sonra tekrar abone oldum. Kurulum ekiplerinin ertesi gün geleceği söylendi ancak kimse aramadı ve gelmedi. 2 g...

Ceyhan Adana Esentepe Mahallesi 399. Sokak No:40 adresinde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Mahallemizin girişinde Türk Telekom’a ait kutu ve direkler olmasına rağmen, altyapı hizmeti sunulmuyor. Bu durum en az 500 hane, yaklaşık 500 kişi ve bir okulu mağdur etmekte...

Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi 1287. Sokak 61/1 adresindeki bahçemde, uzun süredir Türk Telekom’a ait olduğu düşünülen bir direk bulunuyor. Bu direk oldukça eski ve çürük durumda. Son zamanlarda özellikle rüzgarlı havalarda direk ciddi şekilde sallanıyor ve üzerindeki kablolar sarkmaya başladı....

Yaklaşık 5 aydır faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her seferinde gününden önce ödüyorum. Tarifeme ek cihaz almak için başvuru yaptığımda ise, başvuru sırasında puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Sürekli olarak ekranda saat seçeneği çıkıyor, bu durum artık dalga geçer gibi hisse...

Kütahya şehir merkezinde, yeni yapılmış bir binada ikamet etmekteyim. Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom’un bölgemize internet altyapısı getirmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım ancak net bir sonuç alamadım. Tarafıma her seferinde çelişkili açıklamalar yapıldı ve süreç oyalama ile geçi...

TTNET ev interneti hizmeti için yeni taşındığım Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise altyapının ancak 2 yıl içinde yapılabilec...

İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi'nde yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen sürede bağlantı işlemi hala gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında bize birkaç ay içinde bağlantı yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru takibi i...

02.03.2025 tarihinde 0(312) 401 11 39 numaralı telefondan arandım. Kampanyanız bitmiş, ben Türk Telekom genel merkezinden ulaşıyorum, bu ay zamlı fatura yansıtılacak, bunun olmaması için sizi Digiturk kampanyalı pakete geçirelim, dendi. Ben de taahhüdümün bitmediğini, bunun yapılamayacağını, taahhüd...

İnternet nakil işlemi için yaptığım başvuru için kendi verdikleri saat ve tarihte gelmediler. O günkü işlerimi aksatıp akşama kadar bekledim ve akşam, tekrardan başka bir tarihe randevu verip mesaj iletiyorlar. Kurumsal bir firma için müşterisine böyle mağduriyet yaşatması hiç hoş bir durum değil. H...

Yaklaşık 6-7 aydır Konya/Selimsultan Mahallesi Çalköy Sokak’taki yeni taşındığımız binada Türk Telekom Evde İnternet hizmeti almak istiyorum. Ancak internet altyapısı olmadığı için başvurum sırasında ve internet altyapı sorgulamasında hizmet alamayacağım bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 14 gün önce Batman Merkez’den Yalova Çiftlikköy’e nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte nakil başvurum sistemsel bir sorun veya yanlışlık nedeniyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sistemsel soru...

Adres: Kumburgaz Mahallesi Aybüke Sokak No:8 Daire:3 Büyükçekmece / İstanbul Yaklaşık 1 senedir altyapı başvurum var. Sitemiz 2 bloktan (No:8 ve No:10) oluşuyor, toplam 12 daire var ve şu an tamamı dolu. Herkes internet bekliyor, herkes başvuru yaptı ama firmanızdan hâlâ tek bir çivi bile çakılmadı...

Türk Telekom’a geçişimin 3. veya 4. gününde, mobil ödeme ile Apple uygulama satın alımı mesaj bildirimleri almaya başladım. 04 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında toplamda 215,95 TL tutarında bir satın alım gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemlerin bana ait olmadığını ve kişisel bilgilerimi kimse...