60.000 TL Çekim Talebim Reddedildi Ve Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kilitlendi

İkimislicasino hesabımdan 60.000 TL para çekmek istedim ancak para çekme talebim reddedildi ve “hesabınıza başka yerden giriş yapıldı” denilerek hesabım kilitlendi. 03.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında bu sorunla karşılaştım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum.

Site, sorunu çözmek için iki aşamalı güvenlikten bahsedip “authentication kod alacaksın, iki aşamalı güvenlik girişi yapacaksın” diyor ancak tüm bunları denememe rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor, bu nedenle hesaba giremiyorum. Canlı destek üzerinden tekrar görüştüğümde, düz bir kağıda tarih ve “hesaba herhangi bir giriş yapılırsa sorumluluk almıyoruz” gibi bir ifade yazmamı, kimliğimle birlikte selfie çekip göndermemi istediler.

Bu şekilde kimlik ve el yazısı ile belge istemelerine güvenmediğim için bu işlemi yapmadım; ayrıca bu bilgileri paylaşmam halinde hesabımdaki parayı çekebileceklerinden endişe duyuyorum. Tüm güvenlik gerekçelerine rağmen ortada ödenmeyen 60.000 TL param bulunuyor ve hesabım kilitli durumda.

Hesabımın güvenli bir şekilde açılmasını, kimlik güvenliğimi riske atmadan gerekli teyitlerin yapılmasını ve çekmek istediğim 60.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.