Türk Telekom bağlıca

Yaklaşık dört ay önce taşındım ve 1 Eylül civarında yeni adresim Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi No:2 için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgede yeterli port olmadığı, portun açılacağı ve daha sonra dönüş yapılacağı belirtildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen t...

29 Aralık Pazartesi günü saat 16:12 sularında Google üzerinden ücretsiz online kurs araması yaparken, Türk Telekom faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında Funimobi adlı eğlence paketi tanımlandı. Herhangi bir üyelik başvurusu, onay ya da içerik kullanımı yapmadığım halde, hattıma üç kısa SMS ile i...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için paket değişikliği yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sistemde sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamadan görüşme sonlanıyor ve ...

İzmir Bornova’da bulunan adresteki 9392019352 numaralı TV‑Bu aboneliğinin iptalini istiyorum, ancak tüm taleplerime rağmen abonelik iptal edilmiyor. Söz konusu abonelik, yaklaşık bir yıl önce, 29.10.2024 tarihinde vefat eden eşimin üzerine kayıtlı ve ben yasal olarak reddi miras işlemi yaptım. Dolay...

Türk Telekom faturalı hatlarımın taşınma sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de bayi hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 12.12.2025 te 4 hattımı taşımak için Türk Telekom ile görüştüm. Bana, 26.12.2025 tarihindeki faturadan sonra hatlarımı taşıyabileceğim, geçiş sürecinde oluşacak ekstra...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak o günden bu yana İstanbul Beyoğlu’nda hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, telefonla konuşamıyorum. Nereye gidersem gideyim benzer şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom uygulamasında Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde SMS faturaya geçmeden Sil Süpür yapamayacağım uyarısı alıyorum. SMS faturaya geç seçeneğini onaylamama ve işlemin onaylanmasına rağmen tekrar Sil Süpür yapmak istediğimde aynı uyarı çıkıyor ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aralık ayı faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normalde faturam yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 660 TL olarak yansıtılmış. Paketimin dönem sonunda yenilenmesini beklerken yenilenmemiş ve bu yüzden de hat üzerinden kullanım yaptığım için aşım ücret...

Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 26 Aralık 2025 tarihli faturama 3.247,28 TL tutarında haksız cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitişiyle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söyl...

Türk Telekom mobil hattım için uygulama üzerinden taahhütlü bir paket seçmeme rağmen, son iki ayda seçtiğim paketten daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şubeye gittiğimde taahhütsüz kullandığım için fazla ödeme yaptığım söyleniyor, ancak uygulamaya girdiğimde hattımda aktif bir taahhüt görü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan adresimde 22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapı çalışması yapıldı. Bu altyapı çalışmasından sonra ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıy...

Vodafone hattı kullanmama rağmen, kısa bir süre önce Türk Telekom’dan 5.007,94 TL tutarında fatura borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Benim Türk Telekom’da bir hattım bulunmamakta ve faturalarım hiçbir zaman bu tutarlara yaklaşmamakta. SMS’te yer alan yönlendirme ile borç sorgulama ve online işleml...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 29 Aralık Salı günü sabah saat 09.00 itibarıyla Gaziantep Şahinbey Yamaçtepe Mahallesi’nde cep telefonumdan internete bağlanma konusunda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Şu anda sadece Wi-Fi üzerinden internete çıkabiliyorum, mobil ve...

22 Aralık 2025 tarihinde, binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamadım. Yapılan başvurular sonucunda 24 Aralık 2025’te Türk Telekom ekipleri gelerek fiziksel onarımı gerçekleştirdi. Ancak bu onarım sonrasında, 100 Mbps olan ...

Türk Telekom’un Görüş uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “time out” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon tanımlama veya gerekli düzeltmeler tarafınızdan yapılmadığı için sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili ...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 422,50 TL’lik bir paketi inceledim ve bu ücret üzerinden onay vererek pakete geçiş yaptım. Ancak iki gün geçmeden paket ücretimin 450 TL olduğunu gördüm. Uygulamada gösterilen fiyat ile hattıma yansıtılan fiyat birbiriyle uyuşmuyor ve bu durumu...

Türk Telekom üzerinden Mersin Yenişehir adresimde 50 Mbps evde sabit internet paketi kullanıyorum. Bağlantıyı ilk aldığımız günden beri internetimizde hem sürekli kopma hem de aşırı düşük hız sorunu yaşıyoruz. İnternet sık sık gidip geliyor ve bağlı kaldığı zamanlarda da hız vaat edilen seviyenin ço...

Türk Telekom'da 10 Kasım'da altyapı çalışması yapmaları sebebiyle bize internetin 8 aralıkta yeniden kullanılabilir olacağını söylediler. Bu tarihe gelindiğinde tarihi 23 Aralık'a ertelediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmada fiber internete geçip 15 Aralık'ta yeni modem ile internetimiz b...

Türk Telekom faturalı hattımı bir süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık son iki haftadır aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor ya da kesik kesik gidiyor, kimi arasam sesimin ya hiç gitmediğini ya da çok bozuk gittiğini söylüyor. Özellikle bugün kimi aradıysam hiçbirine sesim düzgün gitm...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemdeki taahhüdümün eylül ayında sona ermesi gerekiyordu. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yıl sonuna kadar uzatıldığını sonradan fark ettim. Ben de kasım ayında başka operatöre geçmek için 27 Kasım 2025 tarihinde nu...

Türk Telekom’un Balıkesir Sındırgı’daki iş yerimde bulunan sabit internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinden itibaren iş yerimde internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana bir haftadır hiç internet erişimim olmadı. İş yerimdeki barkod sistemi internet bağlantıs...

Hatay Kırıkhan’da kullanmakta olduğum Prime 40 GB tarifeli, 538 285 4537 numaralı Avea / Türk Telekom hattım için 9 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan çıkmak istediğimi, onayladığımı açıkça söyledim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi “takma” diyerek işleme devam ett...