Türk Telekom’un Port Sorunu Çayırova Atatürk Mahallesi'nde İşime Engel Oluyor

Yaklaşık dört ay önce taşındım ve 1 Eylül civarında yeni adresim Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi No:2 için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgede yeterli port olmadığı, portun açılacağı ve daha sonra dönüş yapılacağı belirtildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir somut geri dönüş sağlanmadı.

Bu süre içinde Türk Telekom’u en az altı‑yedi kez aradım, her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da çözüm planı sunulmadı. İnternet üzerinden çalışan bir editörüm ve işimi bilgisayar ve sabit internete bağlı olarak yürütmem gerekiyor. Evde internet olmadığı için kimi zaman telefondan internet açmak zorunda kalıyorum, kimi zaman da kafelere gitmek durumunda kalıyorum. Bu da hem zaman kaybı hem de verim kaybı yaşatıyor; bu yüzden işlerimi yetiştirememeye ve işimin ciddi anlamda olumsuz etkilenmesine neden oluyor.

Türk Telekom’un, Çayırova Atatürk Mahallesi’ndeki adresim için beklettiği altyapı/port sorununu artık daha fazla uzatmadan acilen çözmesini, port tahsisini yaparak ev internetimi bir an önce aktif etmesini talep ediyorum.