Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat Taşıma
Onaysız Taahhüt Uzatılması Ve Yüksek Cayma Bedeli İptali

ID:34696490

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Taahhüt Uzatılması Ve Yüksek Cayma Bedeli İptali

Ahmet

Türk Telekom

29 Aralık 2025 12:27

1.612

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemdeki taahhüdümün eylül ayında sona ermesi gerekiyordu. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yıl sonuna kadar uzatıldığını sonradan fark ettim.

Ben de kasım ayında başka operatöre geçmek için 27 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma talebi verdim. Taşıma işlemim sonrası tarafıma 2.893,01 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Habersiz ve onaysız uzatılan taahhüdün zaten son fatura dönemi kalmış bir abonelik için bu kadar yüksek bir ücrete sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Taahhüdümün benim onayım dışında uzatılması ve buna bağlı olarak çıkan 2.893,01 TL cayma bedelinin iptal edilmesini, yapılan işlemin detaylı olarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ahmet

26 Ocak 19:34

Bana ulaşan olmadı faturayı ödemek zorunda kadım. İadesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yenilenen Taahhüt Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli Yansıtılması

Ömer

Türk Telekom

21 Kasım 2025 15:17

1.455

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2024’te başlatılan taahhüdüm, bilgim ve onayım dışında yenilenmiş görünmektedir. 7 Kasım 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, hattım taşındıktan sonra tarafıma 4.997 TL tutarında çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Taahhü...

bilgim-disinda-yenilenen-taahhut-nedeniyle-yuksek-cayma-bedeli-yansitilmasi-1.jpg

3 Destek

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Numara Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve Eksik Bilgilendirme

İlyas

Türk Telekom

25 Mayıs 2025 01:21

2.664

22.05.2025 tarihinde bitecek olan Yeni Değerli 25 GB tarifemin taahhüdünden, 28.04.2025 tarihinde caydım. Sözleşme sürem bitmesine bir aydan az zaman kalmışken, numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Üstelik Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp numaramı taşıyacağımı bildirmeme rağmen, cayma b...

2 Destek

Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Açıklamasız Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Doğancan

Türk Telekom

14 Eylül 2025 12:24

591

Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 25 tarifesini kullanıyordum. Başka bir operatöre geçiş yaptığım için Eylül 2025 döneminde faturamda 2.277,59 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 35 gün kalmıştı ve bu kadar yüksek bir cayma bedelinin neden uygulandığı...

turk-telekomdan-aciklamasiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Fatih

Türk Telekom

28 Eylül 2025 14:10

1.292

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 25 gün kala numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen, son fatura yerine tüm dönemin cayma bedeli tarafıma yansıtıldı. 100 TL fatura ve 794 TL cayma bedeli olmak üzere toplam 894 TL talep edildi. Ağustos ayında numaramı taşıdıktan sonra...

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Onur

Türk Telekom

27 Eylül 2025 11:55

794

2025 Eylül ayında Türk Telekom mobil hattıma 2028 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece telefonla aranıp taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni tarifede yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. ...

1 Destek