Onaysız Taahhüt Uzatılması Ve Yüksek Cayma Bedeli İptali

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemdeki taahhüdümün eylül ayında sona ermesi gerekiyordu. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yıl sonuna kadar uzatıldığını sonradan fark ettim.

Ben de kasım ayında başka operatöre geçmek için 27 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma talebi verdim. Taşıma işlemim sonrası tarafıma 2.893,01 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Habersiz ve onaysız uzatılan taahhüdün zaten son fatura dönemi kalmış bir abonelik için bu kadar yüksek bir ücrete sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Taahhüdümün benim onayım dışında uzatılması ve buna bağlı olarak çıkan 2.893,01 TL cayma bedelinin iptal edilmesini, yapılan işlemin detaylı olarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.