Türk Telekom bağlıca

TT Mobil faturalı hattımı 14 Kasım tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Tarifemin taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen, sonraki faturama yaklaşık 2.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem bitmişken böyle bir bedel çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bunu haksı...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü bitimine yaklaşık bir ay kala iptal ettim. Bu iptal sonrasında hattıma 2.143,77 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını adil ve makul bulmuyorum. Konu hakkında bilgi a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 17 Kasım 2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve bu tarihten itibaren tam dört kez işlem başlatılmasına rağmen halen internetim kurulmadı. Verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi ve hiçbir kurulum yapılmadı. Sürekli bekletilmeme ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır ...

Cep telefon hattıma bağlı faturamda, 24 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir uygulama üzerinden Türk Telekom aracılığıyla 239 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve bu uygulamayı kullanmadığım halde böyle bir tahsilat ya...

TT Mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 12 Aralık 2025 tarihinde TT Mobil’den 3.800 TL tutarında bir borç çıkarıldığına dair SMS aldım. Gelen SMS’te bu tutarın neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almamaktaydı. İçeriğinden, bunun muhtemelen cayma bedeli olabileceğini düşünüyorum ancak bu...

Türk Telekom mobil hattımın borcumu ödeyip operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma haksız bir fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Kasım ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’a olan fatura borcumu ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen Aralık döneminde 4.538 TL tu...

Türk Telekom mobil faturalı hatta bağlı iki adet hattım bulunmaktaydı. 0553********48 ve 0553********32 numaralı hatlar için 5 GB internet, her yöne 250 dakika ve SMS içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Bu taahhüdümün 9 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine ya...

20 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ekipler adrese geldiğinde bina altyapısının uygun olmadığını söyleyip hiçbir kurulum yapmadan gidip işlemi sonlandırdılar. Evime internet bağlanmadı, herhangi bir hizmet almadım, modem kurulumu dahi yapılm...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım dakika ve internet paketimin bittiğini anlayamadığım için paket dışı kullanımım otomatik olarak faturalandırılmış. Normal şartlarda her ay yaklaşık 154 TL fatura öderken, Kasım 2025 dönemi faturam 390 TL olarak çıkarılmış. Herhangi bir uyarı mesajı ya da bilg...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, bu ay hattıma 8.462,37 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neye istinaden çıkarıldığını faturada açık ve net şekilde göremiyorum. Tahminen devam eden taahhüdüm varken hattımı taşıdığım için ceza yansıtılmış olabilir; ancak bu ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor, bazen ağa bağlansa bile internet erişimi olmuyor. Yaklaşık birkaç aydır ara ara yaşadığım bu sorun son 2 gündür tamamen kesintiye dönüştü ve hiç internete giremiyorum. M...

29.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan taahhüt süremin bittiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve aradaki birkaç gün için oluşturulan son faturayı da ödedim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi düşünürken, daha sonra tarafıma 20252096296921 nu...

7042563665 abonelik numarası ile kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet hizmeti hakkında uzun süredir ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. İnternet hizmetini başlattığım ilk günden itibaren taahhüt edilen ve ücretini ödediğim hizmet kalitesini alamadım. Bir gün bile 24 saat boyunca kesintisiz v...

Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır evimde çok sık internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...

10 Aralık’ta Türk Telekom çağrı merkezi aracılığıyla mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım. Görüşme sırasında özellikle Prime tarifeye geçmek istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi de Prime tarifeye geçeceğimi, bu konuda sorun olmayacağını söyledi. Buna güvenerek geçiş işlemimi on...

Türk Telekom mobil hattıma ait 09.12.2025 tarihli faturamda, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık 3.750 TL civarında bir fark ile karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, bu yüksek tutarın neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama veya olağan dışı bir kalem göremedim. Konu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, pazar gününden beri direkten gelen kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz durumdayım. Adresime gelen kablonun kopuk olması sebebiyle modemim internete bağlanmıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Pazar günü arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetle...

Nevşehir’deki evime 2 gün önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı ile internet bağlandı. Ancak 12 Aralık sabah saat 05.00’ten beri evimde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ama üzerinde...

İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’nde bulunan adresim için Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için port bağlama ve gerekli teknik işlemlerin Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Dairemin içine kadar fib...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son ayında, 28.11.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt iptaline ilişkin herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu ve tarafıma bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Numaram taşındıktan sonra mail adresime gönderilen son f...

Şikayetim Türk Telekom ev interneti ile alakalı. Öncelikle 13 14 Aralık'ta taşınacağım evime internet bağlatmak için 3 aralıkta aradım paket bilgisini öğrendim karar verdim pakete. Ne zaman kurulur,10 11 gün sonra taşınacağım randevu mu almam lazım dediğimde konuştuğum kişi maksimum 5 gün sonrasına ...