to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısında Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Açılmalar Değişim Talebi
31 Ocak’ta internet üzerinden New Balance sitesinden aldığım, 3 Şubat’ta teslim edilen gri unisex New Balance Warped model spor ayakkabımı yaklaşık 10 gün özenerek kullandım. Buna rağmen ayakkabının üzerinde lekeler oluştu ve ön kısımlarında açılmalar başladığını fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve ayakkabıyı kullanmayı bıraktım.
New Balance gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun yaşayan bir ürün beklemezdim. Ürünü henüz müşteri hizmetlerine iletmedim, ancak ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için mevcut ayakkabımın incelenerek ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cihan Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünler için 2 yıl içerisinde inceleme talebinde bulunabilirsiniz. İnceleme sürecini başlatmak için “Ürün İnceleme” alanında yer alan bilgilendirmeler doğrultusunda işlem sağlayabilirsiniz. Alternatif olarak, “Yardım” bölümünden müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek süreç hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla New Balance
