to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim Türk Telekom ev interneti ile alakalı. Öncelikle 13 14 Aralık'ta taşınacağım evime internet bağlatmak için 3 aralıkta aradım paket bilgisini öğrendim karar verdim pakete. Ne zaman kurulur,10 11 gün sonra taşınacağım randevu mu almam lazım dediğimde konuştuğum kişi maksimum 5 gün sonrasına randevu verebiliyoruz dedi. Bugün 11 aralıkta tekrar aradım bana söylenenleri söyledim ve konuştuğum kişi ile aboneliğimi yaptık ve tersi bir şey söylemedi hatta dedim ki 15 16sı olsa olur mu oda dedi ki işlem bittiğinde sistem size gün verecek yarında olabilir 2 gün sonrası da oradan onu ileri alırsınız dedi bende rahat rahat işlemleri yaptım. Sözleşmenin son kısmında video çekildiği için konuşma sonlanıyor, sonrasında bir baktım en erken 23ü gözüküyor. Sonrasında tekrar aradım uzun bir konuşma oldu hakkımı savunmaya çalışırken ama en son takım liderine bağlandırıldım durumu ilettiğimde 5414371*** numaralı şikayeti oluşturup 15 16 17 si için acil belirttiğini söyledi. 18inde işbaşı yapıyorum 23ünde yeni işbaşı yaptığım bir işten izin alamam bunun için. Beni çok kötü bir duruma soktunuz. Sözleşmeyi yapana kadar yalan söylediniz sonra da bir şey yapamayız triplerine girdiniz. Takım liderinin açtığı şikayet ile çözülmezse sizi bildiğim her yere şikayet edeceğim ilk olarak da Tüketici Hakları mahkemesi. Telefon hattı olarak da Türk Telekom kullanıyorum hiç yakıştıramadım. Hakkımı sonuna kadar savunacağım. 15 16 ya da 17sinde bir şekilde araya sıkıştırılıp kurulumun yapılmasını istiyorum modemin.
Evime internet bağlamak için Türk Telekom'u aradım. Paket satın aldım sözleşmemizi yaptık. 14 Ağustos'a kurulum için randevu verdiler. Sonra bana sormadan onayımı almadan kafalarına göre 12 'sine çektiler. Yine sesimi çıkarmadım. Bugün ilk dışından geldim kurulum olacak diye koştur koştur. Beni akşa...
Yeni taşındığım eve internet bağlatmak için gittim sadece Türk Telekom bağlanabileceği söylendi. Paraları peşin aldılar hemen anında ödettirdiler 16 sında sizinle 8.30-13.30 arasında iletişime geçilip internetiniz bağlanacak dendi randevu verildi. Sms geldi. Sırf gelecekler diye gün boyu dışarı işim...
Türk Telekom evde interneti 4 Nisan tarihinde abonelik oluşturduk. Çalıştığımız için 6 Nisan da kurulum için müsait olduğumuzu belittik bu tarihe randevu verildi fakat o gün hiç kimse aramadı ve gelmedi. Tekrardan 8 Nisan için randevu oluşturduk tekrar gelen olmadı. 9 Nisan 12:30 a kadar tekrar rand...
4 Kasım günü Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp internet talebinde bulundum. Bir paket belirleyip konuştuk, aynı gün için randevu teklif ettiler ve ben evde olmadığım için randevu gününü Pazartesi günü sabah 8:30 - 12:30 şeklinde ayarladılar. 6 Kasım Pazartesi talebim randevu saatinde karşı...
Türk Telekom evde/işte internet üyesi olarak ev adresimi değiştirdim ve yeni adresime taşımak adına başvuruda bulundum. 12 Haziran 13:00-18:00 arasında kurulumun yapılacağını söylediklerinden o gün işten izin aldım ve saatlerce gelmelerini bekledim. Gelen giden olmadığı yanında arayıp gelemeyecekler...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.448 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.470 
eSIM 704 
Ev Telefonu 978 
Fatura 32.790 
Faturalı Paketler 3.428 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 932 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.246 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.086 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.628 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 977 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.357 
Modem 5.130 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.335 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.642 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.735 
Taahhüt 7.987 
Tarife Değişikliği 1.512 Tivibu 2.988 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar