Türk Telekom İnternet Kurulumunda Verilen Randevu Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

Şikayetim Türk Telekom ev interneti ile alakalı. Öncelikle 13 14 Aralık'ta taşınacağım evime internet bağlatmak için 3 aralıkta aradım paket bilgisini öğrendim karar verdim pakete. Ne zaman kurulur,10 11 gün sonra taşınacağım randevu mu almam lazım dediğimde konuştuğum kişi maksimum 5 gün sonrasına randevu verebiliyoruz dedi. Bugün 11 aralıkta tekrar aradım bana söylenenleri söyledim ve konuştuğum kişi ile aboneliğimi yaptık ve tersi bir şey söylemedi hatta dedim ki 15 16sı olsa olur mu oda dedi ki işlem bittiğinde sistem size gün verecek yarında olabilir 2 gün sonrası da oradan onu ileri alırsınız dedi bende rahat rahat işlemleri yaptım. Sözleşmenin son kısmında video çekildiği için konuşma sonlanıyor, sonrasında bir baktım en erken 23ü gözüküyor. Sonrasında tekrar aradım uzun bir konuşma oldu hakkımı savunmaya çalışırken ama en son takım liderine bağlandırıldım durumu ilettiğimde 5414371*** numaralı şikayeti oluşturup 15 16 17 si için acil belirttiğini söyledi. 18inde işbaşı yapıyorum 23ünde yeni işbaşı yaptığım bir işten izin alamam bunun için. Beni çok kötü bir duruma soktunuz. Sözleşmeyi yapana kadar yalan söylediniz sonra da bir şey yapamayız triplerine girdiniz. Takım liderinin açtığı şikayet ile çözülmezse sizi bildiğim her yere şikayet edeceğim ilk olarak da Tüketici Hakları mahkemesi.  Telefon hattı olarak da Türk Telekom kullanıyorum hiç yakıştıramadım. Hakkımı sonuna kadar savunacağım. 15 16 ya da 17sinde bir şekilde araya sıkıştırılıp kurulumun yapılmasını istiyorum modemin.