Kopuk Kablo Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldık, İş Ve Eğitimimiz Aksıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, pazar gününden beri direkten gelen kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz durumdayım. Adresime gelen kablonun kopuk olması sebebiyle modemim internete bağlanmıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Pazar günü arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorunun pazartesi ya da salı günü çözüleceği söylendi. Ancak verilen bu süreye rağmen hâlâ herhangi bir müdahale yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.

Ben uzaktan çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Ayrıca çocuğum da online eğitimlerini internet üzerinden takip ediyor. Bu nedenle günlerdir hem işim hem de çocuğumun eğitimi ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşıyoruz.

Direkten gelen kablo arızasının daha fazla gecikmeden, acil olarak giderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.