to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir’deki evime 2 gün önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı ile internet bağlandı. Ancak 12 Aralık sabah saat 05.00’ten beri evimde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ama üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Her ay ücret tahsilatı konusunda bu kadar düzenliyken, internet henüz yeni bağlanmış olmasına rağmen böyle bir kesintinin yaşanması ve muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve arızanın bugün içerisinde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Nevşehir/Ürgüp adresinde yaklaşık mayıs ayı sonundan bu yana, yani üç aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçici yanıtlar veriliyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Hiçbir teknik ekip evime gelmedi...
Yaklaşık 2 ay önce başlayan internet bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom Fiber ev internetim, ilk başlarda sık sık kesiliyordu; son 10 gündür ise tamamen bağlantı yok. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde hizmet almaktayım. 0539********16 numaralı abonelik üzerinden kayıtl...
Türk Telekom ev interneti için kullandığım fiber 1000 Mbps hizmetim, bugün saat 14:30’dan bu yana tamamen kesik durumda ve modem üzerinde 'İnternet yok' uyarısı veren alarm ışığı yanıyor. Herhangi bir şekilde internete bağlanamıyorum. Saat 14:30’dan beri süren kesinti için Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanıyorum. İki gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, bölgenizde plansız bir çalışma yapılıyor şeklinde dönüş yaptılar. Aradan 12 saatten fazla geçti ve tekrar aradığımda, ikinci müşteri hizmetleri modemimde hızlı bir çalışma başlatıld...
Türk Telekom Fiber ev internetim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli farklı süreler verilerek oyalandım. Önce 48 saat, sonra 72 saat denildi ama hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece uzaktan müdahale e...
Yorumlar