Çınarcık’te Sürekli Çekim Sorunu Acil Çağrıları Engelliyor Ve Hayati Güvenliği Tehlikeye Atıyor

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Yalova’nın Çınarcık ilçesinde kullanıyorum ve yıllardır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Bu çekim problemi nedeniyle acil bir durumda 112 Acil Servis’i aramam yarım kaldı ve görüşmeyi başka bir operatör hattı ile yeniden yapmak zorunda kaldım. Hastamın yakınları ile de bu çekmeme sorunu nedeniyle zamanında irtibat kuramadım, hem telefon görüşmeleri hem de internet bağlantısı çok yavaş, yetersiz ve sık sık kesintiye uğruyordu. Hastamı kaybettikten sonra ise taziye görüşmelerini dahi sağlıklı şekilde yapamadım.

Bu durumun düzelmesi için daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, konuyla ilgilenilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çekim sorunu hâlâ devam ediyor. Üstelik Yalova ve Çınarcık ilçesinin deprem anlamında öncelikli riskli bölgeler arasında olduğu gerçeği ortadayken, böyle bir bölgede acil durumlarda iletişim kurulamaması büyük bir güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır.

Yaşadığım bölgede baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılarak çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, özellikle acil durumlar da gözetilerek telefon ve internet hizmetinden kesintisiz ve kaliteli şekilde yararlanmak için gerekli çalışmaların bir an önce yapılmasını talep ediyorum.