Türk Telekom'da Yalova Armutlu'da Kesintili Çekim Ve İnternet Sorunu

Yalova Armutlu’da ikamet ediyoruz ve yaklaşık bir ayı aşkın süre önce ailece, toplam beş hattımızı Türk Telekom’a taşıdık. Ancak o günden beri ev içinde de dışarıda da hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Şu an balkonda olmama rağmen telefon tek diş çekiyor, ne internetten doğru düzgün faydalanabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyoruz; sürekli kesilmeler ve bağlantı sorunları yaşıyoruz.

Bu durum sadece benim hattımda değil, ailemdeki diğer hatlarda ve çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarının hatlarında da aynı şekilde yaşanıyor. Yani bölgesel bir çekim sorunu olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Aylık 350 TL ödediğim bir hat için en temel hizmet olan çekim ve internet erişimini kullanamamak bizi mağdur ediyor ve günlük hayatımızda ciddi sıkıntı çıkarıyor.

Yalova Armutlu bölgesinde baz istasyonu/altyapı iyileştirmesi yapılarak çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, hatlarımızı sorunsuz şekilde kullanabilecek düzeye getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kullanamadığımız bir hizmet için ücret ödemek istemediğimizi, gerekirse tüm hatlarımızı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımızı belirtmek istiyorum.