Pos Cihazı Bağlantı Hatası Müşteri Beklemesine Ve Maddi Kayıplara Yol Açıyor

1 Mayıs 2026’dan bu yana Pendik sahil pazarındaki iş yerimizde kullandığımız Propay P1000 ecr pos cihazı, Türk Telekom hattı üzerinden çalışmasına rağmen sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyor. Cihaz bağlantı sorunu yaşadığı için internete giremiyoruz ve pos üzerinden işlem yapamıyoruz, makinede sık sık “bağlantı hatası” ve “işlem reddedildi” uyarıları çıkıyor.

Bu sorun nedeniyle bazı işlemler sırasında fiş kesiliyor ancak bağlantı hatası verdiği için işlem iptal oluyor. Hem müşterilerle aramızda gereksiz beklemeler ve karmaşa yaşanıyor hem de iptal olan işlemler sebebiyle maddi kayıp yaşama riskiyle karşı karşıya kalıyoruz. Her işlemde cihazı aç kapa yaparak çalıştırmaya zorlanıyoruz, bu sırada müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor ve işimizin akışı ciddi şekilde aksıyor.

Türk Telekom hattının Pendik sahil pazarındaki çekim ve bağlantı sorununun incelenmesini, gerekli altyapı veya sinyal güçlendirme çalışmalarının yapılarak hattımızın pos cihazında kesintisiz ve sorunsuz çalışmasını istiyorum. İş yerimizde bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, işlemlerin iptal olmadan güvenli şekilde sonuçlanmasını ve ticari faaliyetimizi aksatmayacak istikrarlı bir hizmet talep ediyorum.