Türk Telekom Altyapı

Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 8 ay önce binamıza gelip fiber internet için işlem yapacaklarını söylediler. İşlem esnasında ekip ile bina yöneticisi tartıştı ve ekip bina kablosunu kesip giderek bizi internetsiz bıraktı. Yaklaşık 1 ay sonra yeni bir ekip gelere...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sadece benim hattımda değil, aynı evde kullandığımız tüm Türk Telekom hatlarında benzer şekilde telefon çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyoruz. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve evin içinde neredeys...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Ağrı Patnos ilçe merkezinde, evimin içinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ev içinde sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır d...

Antalya Döşemealtı Yeni Köy Mahallesi 297. Sokak No: 12 adresinde yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom tarafından tamamlanmış fiber altyapı bulunmasına rağmen, adresim sistemsel olarak satışa açılmamaktadır. Sahada fiber kablolar çekilmiş, bina içine dağıtım kutuları takılmıştır. Buna rağmen Türk Telekom...

22.06.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz ev interneti için abonelik başlattım ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre zarfında Etimesgut bölgesinde fiber altyapı çalışması gerekçe gösteriliyor ancak somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşı...

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 ay, yani 120 gün önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu takıldı ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ sinyal verilmedi ve fiber altyapı aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden net bir bilgi alamadık,...

İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. En çok rahatsız eden durum ise karşı komşumda Türk Telekom internet altyapısı ve hizmeti varken, benim dairemde hiçbir şekilde altyapı bulunmaması. Altyapı talebi için daha önce Türk Telekom’a b...

Türk Telekom ev interneti için fiber altyapı başvurusu yaptım; ancak başvuruma rağmen iki gündür hiçbir ekip gelerek ev içinde kurulum yapmadı. Buna ek olarak, saha ekiplerinin sistemde kurulumu istemediğimi beyan ettikleri söylendi. Oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

Yeni taşındığım adreste bir aydır ev interneti başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem Türk Telekom hem de diğer internet sağlayıcılarıyla görüştüm; hepsi, sistemde adresimde uygun port görünmediğini ve bu nedenle internet bağlanamadığını belirtti. Diğer sağlayıcılar, port ve altyapı sorununun yalnızca T...

Yaklaşık iki aydır, Ekim başından bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Altyapı çalışması sırasında fiber kablomuzu kesmişler ve o günden beri internetimiz tamamen yok. Adana’nın Ceyhan ilçesinde, Kıbrıs Sokak’taki adresimde bu sorun devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini en a...

Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 13 Aralık saat 22:01’den beri tamamen internetsizim ve 4 gündür bağlantı alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bağlantı sorunu başladıktan sonra defalarca kontrol etmeme rağmen internet hiç gelmiyor, gün içinde de hiçbir düzelme olmuyo...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Mekan veya saat fark etmeksizin, günün herhangi bir anında hat bir anda tamamen gidiyor, internet bağlantım sıfırlanıyor ve mobil veri üzerinden en basit aramayı bile yapamıyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, en te...

Türk Telekom tarafından ev internetim için fiber dönüşüm yapılacağı gerekçesiyle defalarca arandım ve buna istinaden tarafıma birçok kez randevu oluşturuldu. Ancak 10.07.2025, 22.08.2025, 30.09.2025, 20.11.2025 ve 15.12.2025 tarihlerindeki randevularım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, aran...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyorum. Bulunduğum apartmanda hâlâ hiçbir altyapı yokken, tam karşımızdaki apartmanda fiber internet bulunuyor. Apartmanımız yeni olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre boyunca neredeyse her ay de...

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Bilgin Sokak No:4 adresindeki yeni taşındığım evimde, Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 20.11.2025 tarihinden itibaren defalarca başvuru yapmama rağmen, fiber altyapı olmasına karşın ankastre kutusu bahane edilerek kurulum gerç...

2025 yılı Şubat ayı civarında Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğumuz binada Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması başlatılmıştır. Ancak yılın sonuna gelmemize rağmen altyapı çalışmaları hâlâ tamamlanmamış ve bina sakinleri uzun süredir mağdur edilmektedir. Bina girişinde yapılan montajın hem ...

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum. Binamda bakır kablo üzerinden, kendi modemimle internet kullanırken ne kapsama alanı ne de kopma problemi yaşıyordum. Daha sonra binaya fiber altyapı getirildi ve tarafıma artık bakır kablodan hizmet verilemeyeceği, zorunlu olarak fiber dönüşümü yapılaca...

Türk Telekom mobil hattımı Ordu ili Perşembe ilçesi Çınar Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Günün hangi saati olursa olsun, bulunduğum bölgede bu...

Aktif olarak TurkNet internet kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgeye Türk Telekom tarafından yaklaşık 1 ay önce fiber altyapı getirildi, apartmanımıza kadar kutu takıldı ancak hiçbir sistemde altyapım görünmüyor. Aile apartmanında yaşıyoruz ve aktif olarak iki daire internet kullanıyoruz, buna rağmen fi...

Yaklaşık 10 gün önce sokağımıza gelen Türk Telekom fiber altyapı çalışması kapsamında beni arayarak daireme fiber hat ve modem kurulumu için randevu oluşturdular. 16.12.2025 tarihi öğleden sonrası için kurulum saati verildiği için işimizi gücümüzü buna göre ayarlayıp evde ekibi bekledik. Kurulum ek...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Aydın Kapalı Cezaevi görüntülü görüşme sistemi ile eşimle görüntülü konuşma hakkımı bir türlü kullanamıyorum. 11 Aralık ile 16 Aralık tarihleri arasında defalarca kez hem mobil internetimle hem de Wi-Fi üzerinden bağlantı denemeleri yaptım, her seferinde sistem "time...

İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Pervaz Sokak'ta bulunan 15 numaralı binamıza Türk Telekom tarafından yaklaşık 4 ay önce fiber internet altyapısı getirildi. Ancak yapılan çalışma, hem ciddi bir görüntü kirliliğine yol açtı hem de son derece plansız, özensiz ve altyapı standartları açısından kabul...

+2

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi İstasyon Caddesi Kaya Apartmanı No:11 Daire:6 adresinde bulunan sabit internet hattım, yan binanın kentsel dönüşüme girip yıkılması sırasında kabloların zarar görmesi nedeniyle 29 Ekim’den bu yana çalışmamaktadır. Yaklaşık iki aydır ev internetim tamamen kesi...

Türk Telekom’a ait cep telefonu hattımın üzerine herhangi bir ev interneti hizmeti olmamasına rağmen, yaklaşık 5–6 aydır haftada 2–3 kez aranıyorum. Arayan taraf Türk Telekom olmasına rağmen, her seferinde öncelikle benden kişisel bilgilerim isteniyor. Bu durum hem güvenlik hem de etik açıdan beni c...