Altyapı Sorunu Nedeniyle Beş Aylık İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvurmama rağmen, Mart 2026’dan beri adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte evimde hiç internet kullanamadım.

Bu süre boyunca en az 30 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, tarafıma ne yapılan bir çalışma bilgisi ne de altyapının ne zaman tamamlanacağına dair net bir tarih verildi. Her seferinde sadece beklemem söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Adresimdeki altyapı sorununun artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve internet hizmetinden faydalanmak için gerekli tüm altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.