Türk Telekom Altyapı

İstanbul Ümraniye Kılıç Sokak’ta Türk Telekom fiber altyapı çalışması nedeniyle 1 Ocak 2026’ya kadar internet kesintisi olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık 14 gün boyunca internet kullanamayacağımız söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamam...

Türk Telekom abonesiyim, 24 Mbps limitsiz internet paketim olmasına rağmen aylardır düzgün internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgenin altyapısı fibere geçmiş olmasına rağmen apartmanıma ankastre kutusu takılmadığı için hâlâ bakır hat üzerinden, son derece sorunlu bir şekilde internete erişmeye çal...

Türk Telekom, evimin bulunduğu sokağa yaklaşık bir hafta önce fiber altyapı için kazı çalışması yaptı. Borular döşendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu boruların içine fiber kablo çekilmedi ve altyapı hâlâ aktif edilmedi. Şu anda borular boş bir şekilde duruyor ve binamıza fiber bağlantı geti...

Fiber internet altyapısı binaya bağlandı fiber internet sağlayan kutu bağlandı ve binaya turuncu kablo çekildi kutuya gelen ama sistemde halen fiber internet görünmüyor. Bu firma ne kadar keyfi keder çalışıyor? Bunun için ne yapmam lazım bilen eden varsa yorum yapabilir mi? Ya da Türk Telekom ekiple...

Türk Telekom’un internet altyapı çalışması kapsamında Şanlıurfa Birecik’te bulunan Yeni Akhan Sitesi’nin içinde kazı çalışması yapıldı, ancak çalışmalar yarım bırakılarak alan bu şekilde terk edildi. Çalışmanın 1–2 Aralık civarında başladığını ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçtiğini belirtme...

Taşar Otomotiv Volvo Antalya yetkili servisi olarak yıllardır Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyiz. Bulunduğumuz bölgede 2013 yılından bu yana internet bağlantımızda her gün kesinti yaşamaktayız. Buna rağmen altyapı çalışmalarının yıllardır sürdüğünü görüyoruz; ancak sorunlarımız bir türlü ka...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi Yayla Sokak No:13 adresinde ikamet ediyorum. Sokaktaki diğer bütün binalara Türk Telekom tarafından fiber kutu yerleştirilmiş olmasına rağmen, benim binama hiçbir şekilde fiber kutu veya benzeri bir altyapı ekipmanı konulmadı. Yaklaşık 2 aydı...

Türk Telekom fiber altyapı ile kullanılan sınırsız internetimiz, hattın ilk bağlandığı günden bu yana yaklaşık bir iki senedir son derece kötü durumda. Polatlı/Ankara Şehitlik Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi Arzukent Sitesi’nde yaşıyoruz ve bu adreste internetten neredeyse verim alamıyoruz. Bağlan...

Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgi ve onay verilmeden internet hattımızı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede fiber altyapı döşendiğ...

Türk Telekom'un evin dış cephesinde bulunan internet kablolarını yerinden çıkmış, sarkık olmasına rağmen yapmaması. 3kez altyapı arıza hattına kayıt yaptırmama rağmen kimsenin sorunla ilgilenmemesi. Bu sorun kablolar kopunca mı çözülecek acaba. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum. Kars Sarıkamış Yeniköy köyünde altyapı olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır bağlantı yapılmıyor. Defalarca başvuru yaptım, ekiplerin gelip bağlantı yapacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez BTK üz...

Türk Telekom’un 50 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır her gün, günde 3–4 defa internet kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Hizmet numaram 7042155927, hattı İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum. Her kopma ya...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1369 Sokak No:1 adresinde bulunan binamızda altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom üzerinden hat taşıma başvurusu yaptık ancak herhangi bir sonuç elde edemedik. Durumu Türk Telekom çalışanlarına da defalarca il...

Türk Telekom ev internetimi 24 saattir hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, sadece onarım sürecinin geciktiği bilgisi veriliyor. Ev internetim tamamen kesik olduğu için mecburen mobil internetimi kulla...

Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’ndeki yeni binamız için yaklaşık 10 aydır altyapı sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18.02.2025 tarihinde yeni binamız için internet altyapısı başvurusu yaptım ve 6578123441 numaralı talep oluşturuldu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine ...

Şırnak İdil ilçesinde oturmakta olduğumuz binada yaklaşık 1,5 yıldır altyapı olmaması sebebiyle internet kullanamıyoruz. İdil Telekom ofisi ile defalarca görüşmemize rağmen çözüm üretmiyorlar. Şırnak il merkezi de aynı şekilde. Yaklaşık 4 ay kadar önce fiber kablo döşendi fakat fiber kutusu halen ko...

Bursa/Gürsu Kurtuluş Mahallesi asmalı cadde no 53 den no 59 a çekilen fiber internet kablomuz inşaat kaynaklı koptu Türk Telekom müşteri hizmetlerine arıza oluşturmamıza rağmen gelip yapılmıyor. Arıza yapıldı diye kayıt kapatıldı tekrar açmamıza rağmen kimse gelmiyor. Yer altına alınma talebimiz de ...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 gün önce fiber altyapıya geçiş için başvuruda bulundum. 16.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar arayarak bu kez 17.12.2025 tarihine yeni bir randevu ol...

Türk Telekom’a 20 Şubat 2025 tarihinde ev interneti için ön başvuru yaptım. Yapılan incelemede bulunduğum adreste altyapı olmadığı, altyapı geldiğinde bana bilgi verileceği belirtildi. Adresim Kocaeli ili Gebze ilçesi Hürriyet Mahallesi 2050. Sokak No: 6/1’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen bölgem ...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Türk Telekom yetkilileri binama fiber altyapının kurulduğunu, bakır internetin yakında kullanılmayacağını ve bu nedenle fiber internete geçiş yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine önerilen paketi satın ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, binama fiber altyapı geldikten sonra bizzat Türk Telekom tarafından aranarak fiber internete geçebileceğim söylendi. Bunun üzerine yine Türk Telekom’un yönlendirmesiyle Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Fiber internet bağlantım yapıldıktan so...