Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom hattımızın ne ev interneti ne de mobil hizmetlerinde, Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 2252. Sokak c...ivarında yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde neredeyse hiç şebeke yok, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz. Bu durum o ka...

Türk Telekom’un hem sabit internetinde hem de mobil hattında yaklaşık 3 aydır ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Yeni taş...ındığım Bursa Geçit Mahallesi’indeki adresimde, 100 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız aşırı düşüyor ve sayfalar ...

Türk Telekom’un fiber altyapı planlamasıyla ilgili yaşadığım bir eşitsizlik durumunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır yan binama fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, aynı sokakta yer alan bizim binamız için herhangi bir fiber çalışması yapılmadı. Konu hakkında Türk Telekom ile görüştüğümde,...

Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanmaktayım ve internet altyapım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktad...ır. Apartmanımda uzun süre fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanıyordum. 2025 yılı içerisinde apartman içine fiber kutusu kurulmuş, katlara ve daire kapı...

27.04.2023 tarihinde başlattığım Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper...” paketini kullanıyordum. Ancak İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’ndeki adresimde, binanın altyapı sorunu nedeniyle 11.10.2024 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde VDSL’den fiber altyapıya geçiş için Aydın Efeler adresime 22.05.2026 tarihinde 08.0...0–13.30 saatleri arasında randevu verildi ve tarafıma bu şekilde SMS gönderildi. Ancak randevu gününde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya ait 27157051...

Türk Telekom’un fiber altyapısına sahip olmama rağmen yaklaşık üç haftadır ...yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. Binamızda Türk Telekom’un k...

Sakarya Karasu’da bulunan arsamın tam ortasından yaklaşık 1,5 metre yükseklikten Türk Telekom’a ait telefon kablosu geçi...yor. Bu kablo, arsanın kullanımını ciddi şekilde engelliyor ve arsayı değerlendirmeme mani oluyor. Bu durum 5 seneyi aşkın süredir bu şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom...

Türk Telekom limitsiz fiber 1000 Mbps aboneliğimi 4 Mayıs’ta Antalya Alanya’daki yeni adresime nakil ettirdim. Eski adre...simde fiber altyapı varken yeni adresimde sadece VDSL altyapı olduğu, hızdan memnun kalmazsam cezasız iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ancak nakil işleminde bile kabloyu çekip b...

İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Mahallesi Çeşme Başı Caddesi 2. Şen Sokak No:12/3 adresindeki binamızda hâlen yalnızc...a bakır kablo internet altyapısı bulunuyor ve bu nedenle düşük hız, sık kopma ve genel olarak çok verimsiz bir internet deneyimi yaşıyoruz. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber ...

Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K**** Ateş Mahallesi’ 1808 sokak bina 12 b de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay ö...nce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullandığım günden beri hem evimde hem de ilçe genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiy...

TTNET'ten mayıs 14 de randevu aldım ayin 20 için. Ancak bugün ayin 22 si VR hala gelmediler. Defalarca müşteri hizmetler...ini aramama rağmen hiçbir neticeye varılamadı. Müşteri hizmetleri randevu hunu geçtiği için yeni randevu verelim diyor ama onun için de ancak nir ay sonraya hun verebiliyorlar. Alı...

Aksaray Güzelyurt’ta bulunduğumuz apartmanda Türk Telekom’a ait internet hattı geçtiğimiz günlerde doğalgaz borusunun he...men dibinden geçirilmiş. Daha sonra doğalgaz şirketi gelip inceleme yaptığında, patlama riski olduğunu söyleyerek güvenlik gerekçesiyle doğalgazı kesti ve bize bu durumla ilgili re...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Ümraniye Madenler Mahallesi’indeki adresimde, 20.05.2026 tarihinde saat 10:50 itib...arıyla altyapı arızası gerekçesiyle kesilmiştir. O tarihten bu yana tarafıma sürekli “tahmini çözüm süresi” bilgisi verilmekte, ancak bu süre yaklaşık yedi kez güncellenip ertelenm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber hattın dış kablosu, bugün saat 09.00 civarında sokaktan geç...en bir kamyon tarafından koparıldı ve o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Adresim Beyoğlu/İstanbul, Halıcıoğlu Mahallesi Fıstıklı Bahçe Sokak No:11’dir. Olayın ardından 4...

Tekirdağ Saray’daki adresime mevcut internet aboneliğimi nakil ettirdim. Nakil işlemi için gelen Türk Telekom ekibi, kab...loda arıza olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan giderek işlemi tamamlamadı. Yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet abonesi olduğum için Türk Telekom tarafından y...

Muğla Bodrum Bitez’deki adresimde Türk Telekom altyapı çalışması sırasında fiber altyapı hazırlanırken mevcut bakır kabl...olarım koparıldı. Bu işlem sonrası VDSL internetim önce ciddi şekilde yavaşladı, sürekli kesilmeler yaşadım, ardından fiber bağlantı yapıldı fakat bu kez de tamamen internetsiz kal...

Kocaeli Derince’de bulunan adresimde Türk Telekom’a ait ana hattan direğe giden kablo, son yapılan kablolama işleminde b...enim daire içi kullanım alanım sayılan balkonumun içinden geçirilerek bağlandı. Balkonumu kapattırmayı planladığım için şu anda evimin içinde, yaşam alanımın ortasından direğe gide...

Türk Telekom'un açtığı rögar kapağı etrafında bulunan çukura düşmem sonucu aracımın sol ön lastiği patlamıştır. Olay yer...ine çağırdığım trafik ekipleri tarafından kaza tespit tutanağı tutulmuş ve kusur kuruma verilmiştir. Buna karşın kuruma vermiş olduğum 246626 numaralı dilekçem geçen 37 güne rağmen...

Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bölge olarak hâlâ 35 Mbps hızında inter...net kullanıyoruz ve uzun süredir daha yüksek hızlara geçilmesine rağmen adresime fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. Türkiye’nin pek çok yerinde 700–800 Mbps hızlar konuşulurken ...

Türk Telekom altyapısı ve internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Geçen yazın sonundan beri Gaz...iantep Şahinbey Fidanlık Mahallesi’indeki adresimde 24 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Satış aşamasında temsilci, bölgemde 100 Mbps hızın desteklendiğini söyleyerek buna güv...

Yaklaşık bir yıldır, özellikle son altı ayda evimin bulunduğu adreste internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Binamızda fib...er altyapı fiziksel olarak tamamen hazır olmasına rağmen, sistemde altyapı yok görünüyor ve bu nedenle internet aboneliği başvurusu yapamıyorum. Türk Telekom üzerinden başvuru yap...

Bartın Merkez Kemerköprü Mahallesi 918 Sokak No:7 adresinde bulunan Güney Apartmanı’nın önünde Türk Telekom tarafından y...aklaşık 1 hafta önce hızlı internet altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın önüne dökülen beton kısa süre içinde kırıldı ve dağıldı. Bu bozulmuş beton hem g...